Hem şahsi olarak hemde ekibimle birlikte verdiğimiz danışmanlıklarda yaşadığımız iyi-kötü doğru/yanlış hamleler sonucundaki tecrübeleri siz değerli R10 üyeleri ile Vaka konularında paylaşmaktayız.
Bu Vakayı okuyan firma sahipleri, reklam yöneticileri, danışmanları koştura koştura .... kontrol etmeye gidecek. Etmeyenler ise gece uyuyamayacak bu öyle bir Vaka!
Bu yıl gerçekleşti.
Bir firma sahibinin mail üzerinden toplantı talebi doğrultusunda Zoom üzerinden toplantı gerçekleştirdik.
Geçmişte R10 üzerinde tek seferlik danışmanlık verdiğim eski bir müşterimin referansıyla geldiğini söyledi.
Mevcut durumu sorduğumuzda,
Firma sahibi 4 ayda 600 bin TL harcamanın karşılığında 300 bin TL satış olduğunu söyledi.
Yani ROAS 0.5
Aylık danışmanlık için anlaşma yaptık.
Akabinde işlem sırasına göre gittiğimiz için,
Analiz için: Google Analytics
Veri takibi için: Google Tag Manager
Google reklamları için: Google Ads
Facebook-Instagram reklamları için: Meta Business Manager
Dönüşüm kurulumu için Analytics, Tag Manager, Ads üçü bir arada entegreli ayarlar yapılacak
Tam dönüşüm kurulumu derken, firma sahibi onlar hazır başka bir arkadaşa kurdurmuştum dedi.
Kendinden gayet emin bir şekilde, tabi verileri görebiliyoruz vs. diyince bizde o kısımları geçip diğer aşamalara odaklandık.
Google reklamları kuruldu:
-Maksimum Performans
-Alışveriş
-Search (Google arama ağı)
-Banner
Meta reklamları kuruldu:
-Alışveriş
-Katalog
-Ürün ve kategori bazlı
tüm reklamları her bir kategorisi için oluşturduk.
Mümkün mertebe çalışmalara başlamadan önce, önceki çalışmalara göz atar, yapılan hataları, işlemlere dair kendimize ekip içinde rapor oluştururuz.
Rapora bağlı olarak reçetemizi çıkarırız.
Maksadımız başkasının varsa yaptığı hataları bizde yapmayalım, doğru noktaları bulalım.
Tüm kampanyaları, tüm reklamları, tüm metrikleri, hem kategori, hem ürün bazında inceledik.
Hatta kreatif ve ürün bazında da tüm metrikleri kontrol ettik.
Her şey yolunda olmasına rağmen, çalışmayan ne vardı?
Tüm metrikler sayısal olarak bizi doğru gösterse de sonuçlar aşağıya doğru gidiyor.
İçinizden yaptığınız işleri kontrol etmeden mi yaptınız diye geçirdiniz belki.
Bizde geçirdik emin olun, inanır mısınız yaptığımız her şeyi harfi harfine 20 kez kontrol ettik.
Sonra,
Kurulu olan dönüşümlere göz atmak istedim.
Uzaktan baktığınızda normal ve doğru görünen ama yakınlaştığınızda yanlış olan bir şey görmüşsünüzdür.
Dönüşümler uzaktan bakıldığında doğru isimlerle kurulmuş ama birden fazla veri aynı adresi hedef almış.
Aynı adresi hedef alan 3 farklı isimle kayıt edilen veri takibi etiketleri reklam botlarının hedefi şaşırmasına yol açmış.
Sen yolunu bulamayan reklam botuna satış getiren kullanıcıyı bana getir diyorsun,
Reklam botu karşısında senden 3 kişiyi görüyor.
Reklam botu diyor ki ben hangisinin dediğini yapayım ? Soldakinin mi ortadakinin mi sağdakinin mi?
Diyeceksiniz ki hocam madem reklam botunun kafası karışıyordu, o zaman firma sahibi verileri nasıl görüyor?
Firma sahibi de verileri doğru görmüyor ki.
Örneğin; 1 sipariş gelmiş olsun. Müşteri Google Ads panelinde 0.30 görüyor, reklamını yöneten Kristian G4 (Analytics) te 0.30 görüyor, Meta reklam paneliinde de 0.30 görülüyor.
Bunların her biri kafasına göre bir tane satın alma etiketini seçmiş.
Sorunu tespit ettikten sonra, 3 tane kurulan ama aralarından en sağlıklı olanını seçip diğer satın alma etiketinin 2 tanesi silindi.
Tüm reklamlara, kampanyalara ve reklam hesaplara da o etiketi tanıştırdık.
0.5 olan ROAS seviyesi > 4 ROAS a çıktı. (Sonuçtan ziyade tespite odaklandığımız için sonucu eklememişiz
)Vaktinizi ayırıp böylesi bir Vakayı okuduğunuz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Vakalardan bildirim almak isteyenler:
@Smtt; @Saitama; @ELLAS; @anf690; @Gelistirici; @hakan4729; @Letyoudown; @UKHosting; @Hastesi; @Samet; @Senatesmedya; @Dorebar; @Begeb; @Hodari; @LETRX; @Lareda; @coderxmax; @A.AY; @ProSunucum; @Askitom; @RamazanYesilmen; @Bilmece; @Tolgakaptan; @sfurkanoven; @okyanus1; @webtasarimda; @hesaplisansatis; @celal1387; @ensylcn; @disavurum; @Sefer; @Teksen_06; @Gelistir; @Darkcod3r; @AzraeList; @hakanyerlikaya; @baliktasarim; @Honomy; @Xsystem; @Disturbed; @Enes65532; @OguzhanLevent; @kertenkele01; @ShakiraTR; @enessafak; @Polemik; @MurphyFashion; @yasinka; @GreenLight; @Ramazanyavuz; @Ykp1453; @gryrgn; @Bisny; @AFNaNTiK; @CreepTurk; @SAMATO; @bluespel; @zekibakan; @Awakea; @MahmutD; @uraleao; @Aslan; @paranovastudio; @BerkAkcaoglu; @bahattins; @M_Aygun; @kriptokulu; @ozcanal60; @ygtgldsgn; @Theuni; @Hurtech; @onderksm76; @Nouse; @hsynpng; @MONSAVLE; @medyamio; @mahmutozyalcin; @BeratYildiz; @dhnkrc; @Serdar449; @metomann; @F4t1hckr; @Galactica; @hyperzone; @Mayajeak; @ErgunKlz19; @zerkac; @Shrin; @hk0nline; @creartman; @sokratesla; @AsiLTurK025; @Ormanci33; @yalovahosting; @harunakyasan; @efedev; @FoxGroup; @aLemFmNet; @Ramowm; @poremek; @MuratCENGEL; @Dogan7; @realyrats; @batikansenn; @YasinSvnc07; @Grata; @Linkinmetin; @escapist; @bariscelik; @Swaid; @SEOmuhendisi; @Sfenky;
