Tüketici Hakem Heyeti itirazı Hk. Adliye Süreçleri Hakkında

Merhabalar , müşterim 7 ay önce ürün satın almış (Drone ) ve 7 gün sonra bu ürünü sahilde ağaca çarpıp kırıyor ürünün üzerinde sensörler mevcut bir cisme çarpmasına engelleyici fakat müşterinin beyan ettiği gibi o özellik açık olmayabilir ve ortamda rüzgar var rüzgarda bu ürünün uçmasını ve yön almasını engelleyen bir faktör ve ürünü kullanmayı bilmediğini beyan ediyor sonuçta ne kadar sensör bile olsa müşterinin kullanımı ön plandadır. sonuçta 2700tl lik bir droneden bahsediyoruz fiyat performans oyuncak gibi düşünebiliriz. ve müşteri ürünün tek motorunu bozuyor bana iade gönderdi hepsiburadadan bende analiz raporu ile reddettim hepsiburadada talebi reddetti müşteriye ürün geri gitti. Bu seferde müşteri tüketici hakem heyetine gitmiş. bana kağıt geldi savunmamı yaptım yollladım. sonrasında o haklı bulunmuş bana tüketici hakem heyetinden tebligat geldi 2281TL bilir kişi ücreti 100TL tebligat ücreti + ürünün ücretsiz onarımı yani total bana 4-5 bin tl ye maal olacak durduk yere bende bu karara itiraz etmek için adliyeye gittim adliyedeki memur bana itiraz için 3700tl harç yatırmanız gerekli dedi 2500tl sini belki geri alabilirsiniz dedi diğer ücretler ise tebligat ücretiymiş bu fiyat doğru mu yoksa memurun bir hatası mı var nasıl bir yol izlemeliyim bilgili arkadaşlar yorum yapabilirse çok sevinirim iyi forumlar..

bizzat dogru yeni teblıgat odemesi yaptım hocam maalesef. iade tutarı veya hızmet tutarı 10k üstüyse ugrasılmaya degmıyor

Doğrudur can sıkıcı bir durum chatgpt ye sordum 700-1200tl filan dedi bazı hesaplamalar yaptı asliye hukukunun fiyatlandırmasını vermiş olabilir dedi memur o aklımı karıştırdı

Hepsişuradanın bu iade olayı yüzünden çoğu satıcı şikayetçi maalesef

Hepsiburada beni haklı buldu onda sorun yok müşteri ekstra olarak tüketici hakem heyetine gitmiş başımı ağrıttı o olay

Drone'ı ağaça vurmuş, birde hak mı talep etmiş. Ne garip insanlar var arkadaş. 2700tl için her iki tarafta gereksiz maddi ve manevi strese girmiş. Öde gitsin hocam. Hak talep edeyim derken daha çok zarara girecekmişsin gibi görünüyor. Adliye işleri can cıkar, o strese girmene değecek bir mevla değil bence

kücük esnafsan hep baş ağrısı... Garantiden bireysel emeklilik yaptırdım cayma süresi içindeyken iptal ettirdim iptal etmemişler yetkili ile görüştüm hesap yönetim gideri 5000tl ödeyeceksin diyor. şikayet vara yazdım cevap yok. cimere yazdım banka alabilir diyor... sözleşmemdeki maddeye bile uymuyor büyük firmalar. kücük firmalarda sizin gibi tırmalayıp duruyor 3 kuruş kazanacaz diye... Türkiyede kücük esnaf olmak çok zor.

valla hocam daha neler var ya çok sıkıntılı şerefi olmayan insanlar birde ücretsiz değişim yapacağız haklıyken 5-6 bin tl lik olduk boş yere :/