FitM*da Sitesi Hakkında?

Selamlar;

Bu sitede yaklaşık 10 yıldır üyeliğim var ve en son alışverişimi 2022 yılında spor için 1-2 malzeme alarak yapmıştım. Bugün 19:51 gibi tarafıma mail geldi ve 11.700 küsür tl lik alışveriş yapıldığı siparişin incelendiği yazıyor. Siteye girdim gerçekten de üyeliğimle İstanbul'da bir oto yıkama adresine benim adım soyadım ve telefon numaram kullanılarak kredi kartıyla ödeme yapılmış çeşitli protein tozları , ek gıdalar filan alınmış sitede olan. Canlı desteğe ve whatsapp hattına siparişin bana ait olmadığını söyledim. İptal edilmesini talep ettim. Not aldılar. İletişim kısmından da mesaj gönderdim iptal işleminin yarın sağlanacağı ve iade edileceği yazıldı.

Sistemde kayıtlı bir kredi kartım bulunmuyor. Benden yapılmış herhangi bir harcama yok ama hesabıma girilip , böyle bir sipariş nasıl verebiliyorlar? Firmaya bu durumu ilettim başka ne yapmamı önerirsiniz?

Bankanızı arayıp kredi kartınızı iptal ettirin.
Bilgileriniz çalınmıştır.
İlgili siteden tesadüfen sipariş geçilmiştir.
Yani sizin üyelikle ilgisi yoktur.
Bugün x siteden, yarın y siteden alışveriş yapılır yine..
Ayrıca karakola gidip sipariş adresini bildirebilirsiniz.

Hocam alışveriş benim kartlarımdan yapılmamış kontrol ettim. Hatta o kadar limit bile yok yani. Onun haricinde birisi üyeliğe girip sipariş vermiş ve farklı bir kredi kartı kullanmış. İşin garibi sadece teslim adresi farklı diğer bilgilere dokunmamış bile.(Teslim alacak ve fatura Ad soyad - telefon aynı benimki)

Firmaya ilettim şüpheli işlem olarak işaretlemişler yarın iade edilip iptal edilecek deniliyor.

Kapıda ödeme ile size teslim edildi ama para alınmadı gösterilip sahte imza vs gibi icraya verebiliyorlar. Böyle durumlar gördüm dikkatli olun.

Hocam dümdüz siteye hesabımla giriş yapılmış sepete eklenmiş kredi kartıyla ödenmiş ve bana mail olarak düştü. Görür görmez direkt iletişime geçtim zaten firmayla

Tahminim Web sitesinde yazılımsal bir sorundan kaynaklı