E-Fatura kullanan müşterime E-arşiv kestim. Faturayı iptal etmem istendi bende 2 gün sonra iptal talebi gönderdim ancak müşterim E-Arşive değil E-Faturaya giriş yapabildiği için E-Arşivden iptal ettiğim faturayı onaylayamıyor.
Nasıl bir yol izlemeliyim?
E-Fatura kullanan müşterime E-arşiv kestim.
16
●648
- 06-03-2025, 23:06:24
- 06-03-2025, 23:12:43Merhaba,
E-Arşiv kesilen fatura karşı tarafın onayına ihtiyacı olmaksızın tarafınızda iptal edilmektedir. Siz iptal ettiyseniz fatura iptal olmuş demektir. Karşı tarafın onayını alacağını iptal durumları sadece E-Fatura için geçerlidir. - 06-03-2025, 23:13:56Ayrıca GİB ile fatura kesiyorsanız gelin size ücretsiz entegratör verelim. Turkcell E-Şirket ile iş ortağıyız. Ücretsiz kontör de sağlayabilirim sizler için. E-İmzanız var ise daha güzel bir portal üzerinden kesersiniz faturalarınızı. Gib'in şuanki sistemi maalesef çok kötü.
- 06-03-2025, 23:20:09Hayır hocam ben E-arşiv kullanıyorum.farukturgut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Açıkçası ilk defada fatura iptali gerçekleştirdim.
Fatura iptal aşamasında görünüyor sürekli müşteriyi aradım ve onay vermesi gerektiğini söyledim. Onlarda E-Fatura kullandıkları için e-arşive giriş yapamadıklarını o yüzdende iptale onay verilemediğini söylediler. Kaldım öyle 😅 - 06-03-2025, 23:20:50farukturgut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleE-Arşivde iptal aşamasında yazıyor o öyle kalacak mı?batuhanfurat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 06-03-2025, 23:21:21Faturayı sil yapmanız yeterli aslında hocam gib üzerinden sonrasında imza için doğrulama yaptığınızda sorun kalmayacaktırkadirbilici adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 06-03-2025, 23:35:48E-arşiv ise siz iptal ettiğiniz de karşı tarafın bir şey yapmasına gerek yok.
E-fatura da iade faturası kesmesi gerekir.
Ama e-fatura kullanıcısı ise e-arşiv de vardır içinde.
Aktif etmiş midir bilemem ama olmasa da önemli değil.
