En sevmediğiniz müşteri tipi ?

Evet herkesin derdini ve içini kusabileceğini düşündüğüm bi konu olacak bence başlayalım

Günler boyunca soru sorup bir anda kaybolan müşteri tipi sonra bi hatırlatma mesajı atarız hocam sizden ucuza yapan bulduk diyip bi teşekkür bile etmemesi

"Ohooo bu iş bitsin daha ne işler vereceğim size" deyip iş bitince muhabbeti kesenler

Üslûbu bozuk olanlar.

Sanırım benim en sevmediğim sürekli soru sorup negatif veya pozitiflik bildirmeden bian da kaybolan alıcı tipi tamam sana ayırdık bunu o halde diyoruz bidaha ne gelen var ne giden. satışı başkasına yaparız öyle ortaya çıkarlar garip..

"Siz tasarlayın, ben beğeneyim, para sıkıntı değil..."
Benim için engel sebebi...

Ne istediğini bilmeyen adam . Mesela ürün çekecek api lazım diyor tamam ama stok varyant oto stok kontrol vb olacakmı diyorum ya işte ürünleri çeksin diyor yapıncada karşıda stok düşmüş bizde halen var gözüküyor neden eksik iş yaptın oluyor

Forumda tüm satıcılar patlamaya hazır bomba gibiymiş onu farkettim

Müşteri müşteridir. Ne istediğini bilmeyebilir, yanlış ifade edebilir, yanlış talepte bulunabilir. İyi bir satıcı müşteriyi anlar ve yönlendirir. Bu tahammül olmadığında, satıcının ne sattığının da önemi kalmaz.

Müşteri - Satıcı ilişkisinde, müşteri ödeme yapan taraftır. Satıcı ise bu ödeme ile geçim sağlayan taraftır. Bu nedenle müşteri daima haklıdır. Müşteri olmazsa, satış olmaz. Satış olmazsa, iş olmaz.

Müşterinin kabalığından ya da kırıcı söylemlerinden şikayet etmenizi anlarım. Ancak, bunun dışındaki tüm diğer konular için şikayette bulunmanız, satıcı olmamanız gerektiği anlamını taşır.

Müşteri - Satıcı ilişkisini asla kişiselleştirmeyin. Bir işletmeyi temsil ettiğinizi, ürün ya da hizmeti sattığınızı hatırlayın. Kendinizi insan olarak değil, işletme olarak görün. Böylece ortada tahammül etmek zorunda kalacağınız bir durum da kalmaz. Sizin profesyonel duruşunuz, müşteriyi profesyonel olmaya zorlar. Profesyonel olamayan da zaten kendisine göre bir satıcı bakar.

Satıcılarının çoğunun "kötü" diye nitelendirdiği müşteri çekmelerinin nedeni, kendi satış yetenekleri lie ilişkili bir konudur. Biliyorum bunu duymak hoşunuza gitmeyecek. Ama malesef koca bir gerçeklik.