• 10-08-2024, 23:58:35
    #1
    herkese selamlar bugün ikea 2 personeli tarafından sözlü tacizde bulundum koca mağaza müşteri hizmetlerine gittim şikayet almıyoruz dedi siteye giriyorum şikayet atamıyorsun bu nasıl bir sistem bu personelleri nereye şikayet edeceğim ben..
    ömrümde böyle bir sistem görmedim böylesine koca marka mağaza nasıl olur yani

    özetle bu marka şikayet almıyor
  • 11-08-2024, 00:03:37
    #2
    on2 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    herkese selamlar bugün ikea 2 personeli tarafından sözlü tacizde bulundum koca mağaza müşteri hizmetlerine gittim şikayet almıyoruz dedi siteye giriyorum şikayet atamıyorsun bu nasıl bir sistem bu personelleri nereye şikayet edeceğim ben..
    ömrümde böyle bir sistem görmedim böylesine koca marka mağaza nasıl olur yani
    Çok uzun yıllardır İkea müşterisiyim, İkea'da böyle şeyler olmaz. Siz olayı eğmiş bükmüş kendi açınızdan bize anlatıyorsunuz burada yüksek ihtimalle. İkea gerçekten inanılmaz kurumsal ve çözüm odaklı bir yer.

    İlla haklıyım ispatımda var (mağaza içi kameralar) diyorsanız;

    IKEA Çağrı Merkezi'ne, haftanın her günü 09:00-22:00 saatleri arasında 444 4 532 nolu telefondan ulaşabilirsiniz. Verdiğimiz bilgiler sorununuzu çözmeye yeterli oldu mu? Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

    https://www.ikea.com.tr/musteri-hizm...3%BCr%20ederiz.

    Resmi KVK'dan dolayı bu adamların şikayet hattının olmama şansı milyarda 1 değil!

    Kolay gele.
  • 11-08-2024, 00:04:59
    #3
    AlaYazılım adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çok uzun yıllardır İkea müşterisiyim, İkea'da böyle şeyler olmaz. Siz olayı eğmiş bükmüş kendi açınızdan bize anlatıyorsunuz burada yüksek ihtimalle. İkea gerçekten inanılmaz kurumsal ve çözüm odaklı bir yer.

    İlla haklıyım ispatımda var (mağaza içi kameralar) diyorsanız;

    IKEA Çağrı Merkezi'ne, haftanın her günü 09:00-22:00 saatleri arasında 444 4 532 nolu telefondan ulaşabilirsiniz. Verdiğimiz bilgiler sorununuzu çözmeye yeterli oldu mu? Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

    https://www.ikea.com.tr/musteri-hizm...3%BCr%20ederiz.

    Resmi KVK'dan dolayı bu adamların şikayet hattının olmama şansı milyarda 1 değil!

    Kolay gele.
    başınıza gelirse şikayet için bir yer ararsanız anlarsınız belki teşekkürler
  • 11-08-2024, 00:07:01
    #4
    Üşenmedim aradım!

    Şikayet için: 2-4 tuşlayıp şikayet edebilirsiniz. (gece olduğu için, gündüz ararsanız direkt şikayet hattı da aktif)
  • 11-08-2024, 00:58:42
    #5
    on2 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    herkese selamlar bugün ikea 2 personeli tarafından sözlü tacizde bulundum koca mağaza müşteri hizmetlerine gittim şikayet almıyoruz dedi siteye giriyorum şikayet atamıyorsun bu nasıl bir sistem bu personelleri nereye şikayet edeceğim ben..
    ömrümde böyle bir sistem görmedim böylesine koca marka mağaza nasıl olur yani

    özetle bu marka şikayet almıyor
    3 ay önce bende bir sıkıntı yaşamıştım. Durumu anlatan bir eposta attım. 2 gün sonra arayıp detay aldılar. Sonra oranın müdürü dönüp aramıştı. Şikayet almıyoruz bu büyüklükteki global hiç bir firma veya kurum diyemez.. Siz site üzerinden bir geri bildirim oluşturun.
  • 11-08-2024, 01:00:28
    #6
    darkland adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    3 ay önce bende bir sıkıntı yaşamıştım. Durumu anlatan bir eposta attım. 2 gün sonra arayıp detay aldılar. Sonra oranın müdürü dönüp aramıştı. Şikayet almıyoruz bu büyüklükteki global hiç bir firma veya kurum diyemez.. Siz site üzerinden bir geri bildirim oluşturun.
    merhabalar aldığım ılımlı ve yönlendirmeli ilk cevap oldu teşekkür ederim.. bize ulaşın kısmından yazıyorum ancak hata veriyor rica etsem maili alabilirmiyim direkt o mailden şikayetimi ileteyim çünkü googlede mailde bulamadım

    teşekkür ederim faydalı yorum oldu
  • 11-08-2024, 01:04:10
    #7
    on2 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    merhabalar aldığım ılımlı ve yönlendirmeli ilk cevap oldu teşekkür ederim.. bize ulaşın kısmından yazıyorum ancak hata veriyor rica etsem maili alabilirmiyim direkt o mailden şikayetimi ileteyim çünkü googlede mailde bulamadım

    teşekkür ederim faydalı yorum oldu
    Hocam ben birde yazılımsa feedback attım onlara chrome kullanıyorsanız js sorunu var. Firefox üzerinden açın geri bildirim paneli çalışacaktır. Bir e-posta mevcut degil no-replay üzerinden iş dönüyor sonra sizi telefonla arayıp olayı irdeliyorlar.
  • 11-08-2024, 01:05:05
    #8
    darkland adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ben birde yazılımsa feedback attım onlara chrome kullanıyorsanız js sorunu var. Firefox üzerinden açın geri bildirim paneli çalışacaktır. Bir e-posta mevcut degil no-replay üzerinden iş dönüyor sonra sizi telefonla arayıp olayı irdeliyorlar.
    harika chromeden hata alıyordum bende gerçekten teşekkür ederim firefox indiriyorum şimdi ve oradan iletiyorum sağolun gerçekten r10+ verdim hocam
  • 11-08-2024, 01:59:04
    #9
    Gün içerisinde web sitesi üzerinden geri bildirim oluşturmanızı tavsiye ederim. Ek olarak mesai özellikle mesai saatleri içerisinde iletişim numaralarını kullanarak şikayet talebiniz için yönlendirme isteyebilirsiniz.

    Geçmiş olsun.