Türksat Kablonet Modem Hk.

Merhaba internet bağlatırken bi modem verdiler anlaşma boyunca kira mantığıyla. 2 gündür gece 1 civarı internet gidiyor 3 civarı geliyor. Kendilerini aradım yarın bakarız dediler bugün de aramışlar diyorlar ki modemininiz anakartı yanmış işte size fırsat sunuyoruz 5g huawei modemini 2.000 tlye gönderelim sorun çözülecek diyorlar neden bozuldu 2 senelik modem diyorum işte altyapı çalışması yaptık ondan dolayı anakartı yanmıştır diyorlar ben de tamam siz bozmuşsunuz ben niye para ödüyorum madem sizin modem alın garantiye gönderin dedim işte yok o başka departmanın işi falan fistan diyorlar. Bu durumda ne yapmalyım ve bu anakart sorununa mı işaret ?

Letgodan bakın cüzi miktara modem alabilirsiniz

Modemi kiralıyorlar 1 lira almadan değiştirmeliler. Sözleşmenize bakın.

şuan direkt müşteri hzmetlerini aradım numara onların teyit ettiler ama hiçbir açıklama yapamadılar bölgenizde sorun varmış dedi beklemenizi rica ediyorum falan dediler. dediğiniz olayı da sordum evet dediğiniz doğru değişimini yapıyorlarmış. şikayet etmek istiyorum dedim bu arayan müşteri hizmetlerini dedim işte kayıt falan fistan bir şey diyemediler.

Böyle bir durum yok. Eğer modemin kiralık ise modem değişimini ücretsiz yaptırabilirsin. Elinde ki modem https://www.turksatkablonet.com/cihazlar bu sayfa da listelenen modemlerden hangisi?
Modem değişimi için senden kimse para alamaz. Kiralık modemlerde kullanıcı hatası (Su ile temas, darbe) yok ise ücretsiz değiştirmek zorunda. Türksat'ın destek sayfasından da konu hakkında bilgi alabilirsin. https://www.turksatkablonet.com/destek