Bazı forumdaşların "neden ticari konulara olumsuz deneyimimizi yazamıyoruz, bu konu baltalamak değil iyiler yazılıyor ise kötüler neden yazılmıyor" gibi serzenişleri var. Direkt böyle bakınca, ilk etapta akla yatan bir yaklaşım.
Ben biraz farklı düşünüyorum, (neden uygulanmadığı veya uygulanamadıgı konusunda) ve böyle düşünen arkadaşlar ile paylaşmak istedim.
- Çarşıya çıktınız, bir kuaför var ve müşterisi olan ünlülerin resmini asmış referans olarak camlarına,
- Ya da bir restaurant, müdavimi olan ünlüleri yemek yerken fotoğraflamış ve duvarlarında tablolamış,
- vs.
Ya da o resturantta yemek yediniz, beğenmediniz, resmini çekip adamın menüsüne ekleyebiliyor musunuz, ya da masalara diğerleri de görsün diye bunla ilgili bir şikayet notu koyabilir misiniz?
Hayır, yapamazsınız. Peki ne yapabilirsiniz? Gider o işletme ile alakası olmayan, fakat saygınlıgı olan çeşitli şikayet siteleri, mekan puanlama siteleri, sözlük ve forumlarda tecrübenizi paylaşırsınız.
Şahsi fikrim r10 daki ilana olumsuz yorum yazamamanın da bu durumdan bir farkı yok. Burası bir forum oldugu kadar bir ticaret merkezidir. Herkesin ticari konusu, kendisinin dükkanıdır. Orada elbette diğer tüm dükkanlar gibi, firmaya özel ticaret siteleri gibi, satıcı sadece reklamını yapacağı yorumlara yer verir, olumsuz yorumları dükkanında sergilemez, sergiletmez.
Ama bu demek değil ki o zaman adaletsizlik oluyor. Hayır efendim :
r10'da bunun için gelişmiş bir trader sistemi var. Memnuniyetsizliğinizi, gerçekten haklıysanız - trader olarak kullanmakta bir sakınca yok ki. Ayrıca şikayet de açabiliyorsunuz. Şikayet konuları da kabak gibi profilinde görünüyor üyelerin. Nasıl gidip o berberin camına birşey yapıştırmak yerine, çeşitli yerlerde şikayet konusu açabiliyor, ya da meslek odasına, tüketici hakem heyetine vs. başvurabiliyorsanız, burada da şikayet açıp negatif trader kullanabilirsiniz.
Ben ticari ilanlara, yani buradaki insanların dijital dükkanlarına bu gözle bakıyorum.
Aksi elbette mümkün, yani çeşitli pazaryerlerinde nasıl ürün sayfasında negatif puanlar görünüyor ise, aynı şekilde burada da görünebilir, yapılabilse çok da güzel olur elbette
Ama bunun önünde engeller olduğunu düşünüyorum. Siz xxx pazaryerinde yorum yaparken o ürünü satın almış olmalısınız, burada o pazaryerlerindeki gibi merkezi bir ticaret ağı yok, dolayısıyla her yoruma gelen reportta, moderatörlerin iki üye arasındaki ticareti doğrulaması lazım. Yani bu durumun kötüye kullanılmaması adına forum yönetimine çıkacağı iş gücünü de düşünün. Sırf bunun için ücretli modlar istihdam edilmeli, forumdan bedava yararlanan üyeler bunu karşılayacak mı acaba?
Kısacası bence konulara yorum yapılmaması bu açılardan optimum uygulama gibi duruyor, memnun kalmadıysan şikayetini aç, - traderini ver, zaten adamın profil siciline işliyor kötü deneyimin trader olarak da şikayet konusu olarak da.
Fikirleriniz neler?
Edit: Forumda iadeyi yaptıktan sonra yani maddi magduriyeti giderdikten sonra -traderin silinmesi / şikayet konusunun çözümlenmesi konusunda gelen itirazlara ben de katılıyorum.
Sonuçta zaman ve emek mağduriyeti de para kadar kıymetli hatta bence paradan daha kıymetlidir. Örneğin editöre iş yaptırıyoruz 10 gün oyalıyor sonra vereyim 500 tl iadeni kapansın konu diyor. İyi de 10 gün bekletmen bana daha çok zarar verdi. Her türlü mağduriyette bence cezai yaptırımı olmalı ve sicilde kalmalıdır.
Dolayısıyla bu konularda gelen itirazlar ile hemfikirim.
Ayrıca her ilanda, sağ üstte o üyenin negatif traderi görülebiliyor arkadaşlar
