• 27-05-2024, 18:54:34
    #1
    Merhaba,

    Operatör değiştirip Vodafone'den Türk Telekom'a geçtik ama Vodafone hattan aranamıyoruz, aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor
    Telefon kaynaklı değil, operatör geçişi cuma günü oldu, Türk Telekom müşteri hizmetleri bilmiyor

    Biz Vodafone hattı arayabiliyoruz ama onlar bizi arayamıyor
    E-devlette vodafone de turk telekom da aktif gözüküyor, ayrıca vodafone müşteri hizmetleri de bizde görünüyorsunuz diyor

    Daha önce başına böyle bir şey gelen oldu mu
  • 27-05-2024, 18:56:48
    #2
    merhaba.3g ye alıp denermisiniz
  • 27-05-2024, 19:00:44
    #3
    Türk Telekom'dan Turkcell'e geçişte benzer bir durum yaşadım. 4. bağlandığım müşteri temsilcisi sorunu çözmüştü en sonunda. Telefondan çeşitli kodlar çevirtmişti bana. Tam hatırlayamıyorum. Hem sms hem çağrı alamıyordum.
  • 27-05-2024, 19:01:47
    #4
    Böyle absürd şeyler nedense hep türk telekomda yaşanıyor. Bende geçenlerde mobil uygulamasından kalan kullanımlarıma bakmak için girdim başka kişilerin kalan kullanımlarını ve fatura detaylarını gösteriyordu sayfayı her yenilediğimde başkalarının kullanımlarını görüyodum mail attım aradım bişey bilmiyorlar bişey de yapmadılar. Çalışanların hepsi ricayla torpille doldurulmuş oraya belli herhangi bir donanımları yok
  • 27-05-2024, 19:44:24
    #5
    Telefonunuz global xiomi modeli anladığım kadarıyla. Xiomi bazı modellerin de bu sorun var IMEI kaynaklı ya da şebeke gücü ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Bende yaşadım çünkü aynisini
  • 27-05-2024, 19:52:25
    #6
    tacsizkiral adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    merhaba.3g ye alıp denermisiniz
    merhaba, teşekkürler, denedik ama olmadı maalesef

    esquare adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Türk Telekom'dan Turkcell'e geçişte benzer bir durum yaşadım. 4. bağlandığım müşteri temsilcisi sorunu çözmüştü en sonunda. Telefondan çeşitli kodlar çevirtmişti bana. Tam hatırlayamıyorum. Hem sms hem çağrı alamıyordum.
    teşekkürler, arıyoruz bizde umarım bilen bi müşteri temsilcisi denk gelir

    Atla adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Böyle absürd şeyler nedense hep türk telekomda yaşanıyor. Bende geçenlerde mobil uygulamasından kalan kullanımlarıma bakmak için girdim başka kişilerin kalan kullanımlarını ve fatura detaylarını gösteriyordu sayfayı her yenilediğimde başkalarının kullanımlarını görüyodum mail attım aradım bişey bilmiyorlar bişey de yapmadılar. Çalışanların hepsi ricayla torpille doldurulmuş oraya belli herhangi bir donanımları yok
    teşekkürler, değişik gerçekten, bi sorunu çözemiyorlarsa çözebilecek kişilere aktarmaları gerekir ama öyle bir durum göremedik

    heri19 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Telefonunuz global xiomi modeli anladığım kadarıyla. Xiomi bazı modellerin de bu sorun var IMEI kaynaklı ya da şebeke gücü ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Bende yaşadım çünkü aynisini
    teşekkürler, pasaporta kayıtlı iphone ama farklı tel denediğimizde de aynı şekilde oluyor
  • 28-05-2024, 03:32:59
    #7
    Daha önce bana da aynısı oldu. Numaram hem Turkcell hem de Türk Telekom'da görünüyordu. 3 gün sonra düzeldi. Biraz beklemen gerekiyor.
  • 29-05-2024, 13:02:42
    #8
    zerkalov adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Daha önce bana da aynısı oldu. Numaram hem Turkcell hem de Türk Telekom'da görünüyordu. 3 gün sonra düzeldi. Biraz beklemen gerekiyor.
    çok teşekkürler, dediğiniz gibi 3-4 gün sonra kendiliğinden düzeldi