Ajet müşteri hizmetleri hakkında

Web sitelerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını 3 defa aradım ve her seferinde 45 dk bekledim sıra bana gelince telefon kendiliğinden kapandı.

Müşteri temsilcilerine hiç bir şekilde ulaşamıyorsunuz bu ciddi bir şikayetim. Bence çok kötü bir başlangıç yaptılar ekşi sözlük, şikayet var, hepsi ajet şikayetleriyle dolu.

Peki müşteri temsilcisine ulaşmak isteyenler ne yapmalı benim bulduğum çözüm;

Arkadaşlar ilgili numarayı aradıktan sonra ingilizce müşteri temsilcisini seçin. Telefon hiç beklemeden açılıyor ve derdinizi çözüyorlar. Tabii ingilizce konuşmak zorunda kalıyorsunuz.

Ancak bu deneyim maalesef kendi ülkemde ikinci sınıf vatandaşmışım hissiyatı verdi.

Bende bayramda İzmirden Urfa’ya gideceğim çok şikayet var ajetten umarım sorun olmaz

Eski bir THY çağrı merkezi personeli olarak söylemek istiyorum şuan hatlar çok yoğundur bayram öncesi olduğu için gece ararsan direkt ulaşırsın

Gecede aradım 37dk bekleyin diyor. Sıfırdan bir şey kurmadılar ki var olanın ismini değiştirdiler sadece, neden böyle oldu anlamadım.

Merak ettim hangi amacla mh ulasmaya calistiniz?

Bende dediğiniz gibi düşünerek dün gece aradım 01:44 de ancak bekleme süresi 40 küsur dakika deyince beklemeden kapattım hocam. Hiç bir şekilde ulaşılamıyor.