Web sitelerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını 3 defa aradım ve her seferinde 45 dk bekledim sıra bana gelince telefon kendiliğinden kapandı.
Müşteri temsilcilerine hiç bir şekilde ulaşamıyorsunuz bu ciddi bir şikayetim. Bence çok kötü bir başlangıç yaptılar ekşi sözlük, şikayet var, hepsi ajet şikayetleriyle dolu.
Peki müşteri temsilcisine ulaşmak isteyenler ne yapmalı benim bulduğum çözüm;
Arkadaşlar ilgili numarayı aradıktan sonra ingilizce müşteri temsilcisini seçin. Telefon hiç beklemeden açılıyor ve derdinizi çözüyorlar. Tabii ingilizce konuşmak zorunda kalıyorsunuz.
Ancak bu deneyim maalesef kendi ülkemde ikinci sınıf vatandaşmışım hissiyatı verdi.