• 25-12-2023, 19:34:55
    #1
    dün bir konu açmıştım bilgim dışında para çekimi hızlı tren biletş alınmıştı 2 adet. kart vs kapattırdım bugün çağrı merkezini aradım işlem fiziki mi yoksa online mi yapılmış diye sordum fiziki yapılsa kartım kopyalansa dedim neden sadece tren bileti alınmış dedim başka harcamalar yapılmamış ve online de olsa fiziki de olsa sizde log kayıtları vardır dedim. online yapıldıysa bana sms gelip gelmediğini onay kodunun girilip girilmediğini sordum baktılar detaylar görünmüyor dediler. sonra bu işlemin 16 ekimde olduğunu söylediler. bende ekim ayında tren bileti almıştım 2 adet ankaraya fakat onu iptal ettim ücreti iade oldu dedim . bende bu ücretin iadesi zaten kartıma yansıdığını fakat 16 aralık ta tekrar bu ücreti yansıtmışlar bana 450 tl olarak dedim köşeye sıkışınca çağrı merkezi itiraz etmişsiniz diyip geçiştirdi. ne alakaysa 16 ekim de iptal ettiğim tren bileti ücreti tarafıma iade edilmesine rağmen haksız ücret çıkarmışlar şuan itiraz sonucu beklemekteyim siz siz olun extrelerinizi kontrol edin.
  • 25-12-2023, 19:41:38
    #2
    Belkide bileti aldığınız web sitesinde birşeyler döndü olamaz mı hocam?
  • 25-12-2023, 19:43:04
    #3
    Harken adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Belkide bileti aldığınız web sitesinde birşeyler döndü olamaz mı hocam?
    tcdd resmi sitesinden aldım sorgulamada yaptım birşey yok iadeler kartta da görünüyor. web site sorun diyelim üstünden 2 ay geçmiş zaten 2 ay sonramı tekrar işlem yapıyor 3d varken daha önceleri de aldım sorunsuz
  • 25-12-2023, 19:43:58
    #4
    Üyeliği durduruldu
    O nasıl olmuş öyle, size iptal edilen ücret karta iade edilmiş, bu ay ki ekstreye o tutarı yine eklemişler, doğru mu anladım.
  • 25-12-2023, 19:45:21
    #5
    Oztekin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O nasıl olmuş öyle, size iptal edilen ücret karta iade edilmiş, bu ay ki ekstreye o tutarı yine eklemişler, doğru mu anladım.
    aynen öyle ekim ayında iptal ettim aynı ay içinde ücret iadesi yansıdı kartıma bu ay tekrar banka yansıtmış be hikmetse 2 ay sonra yansıyor tekrar
  • 25-12-2023, 19:51:32
    #6
    Üyeliği durduruldu
    mersinli07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    aynen öyle ekim ayında iptal ettim aynı ay içinde ücret iadesi yansıdı kartıma bu ay tekrar banka yansıtmış be hikmetse 2 ay sonra yansıyor tekrar
    Valla iyi yakalamışsınız hocam, bende yapıkredi ve enpara var, ben herhalde birkaç senedir doğru düzgün ekstrelere bakmıyorum, ne gelirse ödüyorum takip edemiyorum artık, çok harcama oluyor, bankalarda bunu fırsat bilip yapabildiğini yapıyor herhalde
  • 25-12-2023, 19:54:28
    #7
    Oztekin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Valla iyi yakalamışsınız hocam, bende yapıkredi ve enpara var, ben herhalde birkaç senedir doğru düzgün ekstrelere bakmıyorum, ne gelirse ödüyorum takip edemiyorum artık, çok harcama oluyor, bankalarda bunu fırsat bilip yapabildiğini yapıyor herhalde
    malesef iyi yakaladım sonucu bekleyip göreceğiz bende çok harcama yapıyorum ilk defa böyle sorunla karşılaşıyorum. milleti sömüre sömüre bitiremediler
  • 25-12-2023, 20:15:22
    #8
    Benimde başıma QNB Finansbank ve Akbank’ta gelmişti. Ekstreleri sürekli kontrol etmek gerekiyor
  • 25-12-2023, 20:45:00
    #9
    1 2 aya yanlışlık oldu diyip iade edenler.