dün bir konu açmıştım bilgim dışında para çekimi hızlı tren biletş alınmıştı 2 adet. kart vs kapattırdım bugün çağrı merkezini aradım işlem fiziki mi yoksa online mi yapılmış diye sordum fiziki yapılsa kartım kopyalansa dedim neden sadece tren bileti alınmış dedim başka harcamalar yapılmamış ve online de olsa fiziki de olsa sizde log kayıtları vardır dedim. online yapıldıysa bana sms gelip gelmediğini onay kodunun girilip girilmediğini sordum baktılar detaylar görünmüyor dediler. sonra bu işlemin 16 ekimde olduğunu söylediler. bende ekim ayında tren bileti almıştım 2 adet ankaraya fakat onu iptal ettim ücreti iade oldu dedim . bende bu ücretin iadesi zaten kartıma yansıdığını fakat 16 aralık ta tekrar bu ücreti yansıtmışlar bana 450 tl olarak dedim köşeye sıkışınca çağrı merkezi itiraz etmişsiniz diyip geçiştirdi. ne alakaysa 16 ekim de iptal ettiğim tren bileti ücreti tarafıma iade edilmesine rağmen haksız ücret çıkarmışlar şuan itiraz sonucu beklemekteyim siz siz olun extrelerinizi kontrol edin.