Tanımayanlar için: ben İsmail Ali GÖKÇEK, 22 sektörden 160+ firmayla 23 ülkede reklam yayınlamış, 64 kişiye eğitimiyle maddi manevi katkı sağlamış dijital pazarlama danışmanı ve eğitmeniyim. Genellikle e-ticaret sektörlerindeki çalışmalarımla bilinse de e-ticaret ve hizmet sektöründeki geçmişteki ve günümüzdeki doğruları, yanlışları,
yapılması gerekenleri, yapılmaması gerekenleri, başarılı-başarısız sonuçları paylaştığım VAKA adı verdiğim konuları sizlerle paylaşmaktayım.
Sıradaki vaka konusunun bende manevi olarak farklı yeri var.
Sıradaki VAKA: Bodrum
Yıl 2021 aylardan Haziran'ın sonuna gidiyoruz..
2020 dönemindeki pandemi sürecine ek olarak yaşadığım bir takım rahatsızlıklardan dolayı yaklaşık 8-10 ay a yakın neredeyse evden hiç çıkmamıştım.
Evden hiç çıkmadan birkaç firma ile anlaşıp onların işlerini yönetiyordum.
Hastane, ilaç, temel ihtiyaçlar derken kazandığım rakam giderlerle amorti duruma yakındı.
Hatta bazı aylar ekside kapatıyordum.
Dolar artıyor, dolarla birlikte ilaç fiyatı artıyor, muayene masrafı vs. senin müşteriden aldığın 1.000 tl sabit kalıyor.
Böyle bir dönemdi.
Yakınen ticaret yaptıklarım az çok bilir, sürekli bir şeyler araştırır, performansı arttırabilecek farklı bir yol bulmaya çalışırım.
O dönem reklamlarını yönettiğim temizlik firması vardı. Temizlik firmasını da anlatırım bir ara.
Temizlik firmasında denediğim Google harita reklamlarını çok beğenmiştim.
Görmediğim bir boşluk olduğunu hissettirdi.
Google haritalar üzerinde, firmanı kayıt ediyorsun, telefon numaranı adresini yazıyorsun.
Müşteri ister direkt olarak yanına geliyor, isterse telefondan arayıp iletişime geçiyor.
10 yıllık turizm geçmişim olduğundan, bu harita reklamlarını otellerde kullansam nasıl bir sonuç alabilirim diye düşündüm.
Daha önce Bodrum, Karadeniz bölgesi ve İstanbul'daki çalıştığım otellerin çevre bölgelerini araştırdım.
Sonra bu bölgelerdeki otellerin reklam durumlarını internetten araştırdım.
Kim reklam veriyor, kim ne yazınca çıkıyor, kim kimin üstünde kim kimin altında?
Oteller mi kral yoksa acenteler mi diye de baktım.
Acenteler otellere hakimiyet kurmuş, aslında oteller kullansa daha iyi olur diye düşündüm.
Sonra, bölge olarak bodrumu seçtim.
Bodrumda eski çalıştığım herkese mesaj attım, title ın (ünvanın) ne olduğu umurumda değil,
resepsiyonda olur, bellboy da. Tek şartım sabah vardiyasında çalışmak.
1 hafta sonra haber geldi: eskiden de severek çalıştığım değerli bir müdürüm, yeni yerinde genel müdür yardımcısı olmuştu.
Sağolsun çık gel dedi, direkt 1 küçük bavulla çıktım gittim.
Çalışmaya başladığım ilk günden itibaren, Allah'ın her günü elimde yaptırdığım dandik kartvizitle (kalitesi dandikti) Bodrum'un 48 derece sıcağının altında,
her pansiyon, her butik otel, her 2-3-4 yıldızlı otelin hepsine gittim.
Gittiğim 100 kapı varsa 100 ü de suratıma kapanıyordu.
Sanki milleti yiyecekmişim gibi, gittiğim her kapıdan bi küfür etmedikleri (ki edenler vardı) kalmıştı.
Oteller böyleyken şansımı arada rent a car, sigorta acenteleri, seyahat acenteleri, çiçekçiler onlarda da denedim.
o hafta 200 yer gezdiysem sadece 2 yer kartımı aldı.
sadece 2 yer.
Bodrum merkezde, belediye binasının orada butik otel - pansiyon tipi kullanılan kartımı bıraktığım yerden 1 hafta sonra telefon geldi.
Salı günü izinli olduğunu söylemiştin, otel sahibi seninle konuyla ilgili görüşmek istiyor, dedi!
Stresten minibüsten indiğim yerden, otelin kapısına kadar alnımda 48 derece sıcakla ter kan içinde kalmışım ama hissetmiyorum o kadar stres yapmışım yani.
Adam dedi bi su iç, elini yüzünü yıka kendine gel
Raporları, sunum şeysini vs. telefona attım.
Şuan otelin doluluk oranı nedir dedim?
%10-15 arasındayız, dedi.
Tarih: 5 temmuz 2021 den bahsediyoruz.
Burası bu zamanda dolmuyorsa sıkıntı büyüktü.
Hiç konuyu uzatmadan direkt anlattım adama. Dedim ben size sosyal medya reklamı felan yapmayacağım.
Direkt olarak sizin haritadaki yerinize, google haritalarda, google arama kısmında reklam vereceğim.
"bodrum merkez butik otel" diye arattıkları zaman siz orada görüneceksiniz, haritada reklamda da görüneceksiniz.
Sizin sitenize, telefon numaranıza reklam vereceğim ve rezervasyon alacaksınız.
Acentelere 1 oda için verdiğiniz %20-25 komisyonu reklama verip 1 oda komisyonuyla diğer odaları dolduracaksınız dedim.
"Biz daha önce biriyle çalışmıştık.
Adam bize dedi ki, günlük 200-300 harcayacaksınız. Ayda 9-10 bin tl.
Adamla anlaştık ama ne bilelim adamın iyi mi kötü mü çalıştığını.
5 gün sonra kart harcamalarına bir baktım 1 aylık parayı 1 haftada yemişiz.
Adamı arıyorum hayırdır diye sormak için adam telefonları açmıyor.
Mesaj atmış sistemsel sıkıntı felan.
Böyle olacaksa baştan hiç başlamayalım. Eğer söylediğin rakam aralığında harcayacaksak ona göre anlaşalım.
Şayet, senin dediğin rakam aralığından 100 tl bile fazla harcarsak direkt çalışmayı bırakırım dedi."
Bende bölgedeki anahtar kelimeleri, bunların ne kadar tık başına maliyeti olduğunu vs. hepsini açtım gösterdim.
Sonra bunlarla alakalı olan kelimelere reklam verirsek fazla harcamayacağız + eğer 100 tl bile fazla harcarsak 1 kelime bile etmeden ayrılırız diye sözleştik.
Bu arada o 1 aylık bütçeyi 5 günde yiyen kişi, reklamda kullanılan anahtar kelime türlerini geniş eşleme kullanmış.
Ayrıca sadece "otel" kelimesi gibi tek kelimelere geniş eşleme reklam vermiş.
Bu bildiğiniz kaos yani.
Reklamları kurdum
Arama ağı reklamları, harita reklamlarını, bölgesel çalıştım. kelimeleri de bölgesel seçtim.
1 ayın sonunda %65 doluluğa, 2. ayın ortasında da %100 doluluğa ulaştık.
5 Temmuz 2021 den bugüne kadar ne kadar harcayacağız diye anlaştıysak o rakamı hiç geçmedik.
Halen çalışmaya devam ediyoruz
5 temmuz 2021 den beri, yaz sezonunu %90-100 kış sezonunu %35-55 doluluk oranlarıyla kapattık, çok şükür.
VAKAyı okuduğunuz için teşekkür ederim.
Herkese iyi pazarlar,
Bildirim Almak İsteyen VAKA severler:
@GhostHizmetleri; @Smtt; @canuzunyol; @Saitama; Misafir; @ELLAS; @anf690; @Gelistirici; @hakan4729; @Letyoudown; @UKHosting; @Hastesi; @Samet; @Senatesmedya; @Dorebar; @Begeb; @Hodari; @LETRX; @Lareda; @coderxmax; @A.AY; @ProSunucum; @Askitom; Misafir; @RamazanYesilmen; @Bilmece; @Tolgakaptan; @sfurkanoven; @okyanus1; @hesaplisansatis; @celal1387; @webtasarimda; @Gokhy; @ensylcn; Misafir; @disavurum; @Sefer; @Teksen_06; @Gelistir; @Darkcod3r; @AzraeList; @hakanyerlikaya; @baliktasarim; @SerhatFamilyy; @Honomy; @Xsystem; @Disturbed; @Enes65532; @OguzhanLevent; @kertenkele01; @ShakiraTR; @enessafak; @Polemik; @MurphyFashion; @yasinka; @GreenLight; @Ramazanyavuz; @Ykp1453; @gryrgn; @Bisny; @AFNaNTiK; @CreepTurk; @SAMATO; @bluespel; @zekibakan; @Awakea;
@CanerGok; @MahmutD; @KingRagnar; @VektorMedya; @deska; @Nookta; @stronger17; @MehmetAliGun; @ibrahim_ozt; @BOA Dijital; @SEOmuhendisi; @BOZ; @caangoktuurk; @uraleao; @Whitelord; @Aslan; @paranovastudio; @BerkAkcaoglu; @bahattins; @M_Aygun; @kriptokulu; @ozcanal60; @ygtgldsgn; @Theuni; @Hurtech; @onderksm76; @Nouse; @hsynpng; @MONSAVLE; @medyamio; @mahmutozyalcin; @BeratYildiz; @dhnkrc; @Serdar449; @metomann; @F4t1hckr; @Galactica; @hyperzone; @Mayajeak; @ErgunKlz19; @ibrhmatysn; @zerkac; @Shrin; @hk0nline; @creartman; @sokratesla; @AsiLTurK025; @Ormanci33; @yalovahosting; @harunakyasan; @efedev; @FoxGroup; @malpy; @aLemFmNet; @Ramowm; @poremek; @MuratCENGEL; @Dogan7; @realyrats; @batikansenn;
