Bu müşteriler neden bu kadar acımasız

*Acelesi varsa verin 500-600tl, otobüsle göndereyim* diyin. Bunun gibi insanlar ancak bundan anlar

Şu anda müşterinin tekine o kadar sinirliyim ki bunu da aradan çıkarasım geldi, sanırsın soğuktan donmuş.

Selam olsun,

Hata sizde, müşteriden dert yanmayın.
Yarın dağıtıma çıkar demeniz bile hata. Sizinle ilgili olmayan konularda yorum dahi yapmamanızı öneririm.
Kargo takip numaranız şudur, kargo ile ilgili sorun yaşıyorsanız firma ile görüşmeniz lazım. Verilecek cevap budur.
Yanlış anlamayın beni ama kargo görevlisi gibi şu gün çıkar bugün gelire girerseniz müşteride size sormaya devam eder.

Biraz itici gibi gelebilir hatta müşteri kaybedebilirim diye düşünebilirsiniz ama aksine. Daha sorunsuz müşteri diyalogları yaşarsınız.

E ticaret veya ticaret yapan arkadaşların uzak durması gereken kişiler :

1. Pazarlık üstüne pazarlık yapanlar. 100 tl de biten pazarlığı 95 tl ye indirmeye çalışanlar
2. Pipirik olanlardan kesinlikle uzak durun. Gitsin mağazadan yada esnaftan alışveriş yapsın. %97 sıkıntı yaşayacağınız müşteri tipidir.
3. Fazla diyalog kuran, ilk konuşmada knki olan müşterilerden
4. Özellikle PTT Kargo ile kargo isteyen müşteriler (%90 SORUN YAŞAYACAKSINIZ) 3 - 5 in hesabını yapan insanlar her zaman sıkıntılıdır. (Bazı bölgelere ptt gidiyor onda sıkıntı olmaz ancak ucuz olsun diye ptt yi seçenlerden kaçın)

Kısacası bir prosedürünüz olsun ve o prosedürden çıkmayın.
Biz elimizdeki mallar vitrinde durmasın milletin işini görsün diye %45 indirim yaptık. Birkaç kişi aldı onlarda problem çıkarttı. Normalde vitrinde dursa ayda bir satılacak ürünler. Kaldırdık vitrinden koyduk sandığa. Sipariş geldiğinde sandıktan çıkartır satarız.
Kesinlikle kolay kolay indirim yapmayın. Zam yapın indirim yapmayın. İndirim yapınca insanlar sürekli kuşku ile bakıyor.

Selam olsun,

Hata sizde, müşteriden dert yanmayın.
Yarın dağıtıma çıkar demeniz bile hata. Sizinle ilgili olmayan konularda yorum dahi yapmamanızı öneririm.
Kargo takip numaranız şudur, kargo ile ilgili sorun yaşıyorsanız firma ile görüşmeniz lazım. Verilecek cevap budur.
Yanlış anlamayın beni ama kargo görevlisi gibi şu gün çıkar bugün gelire girerseniz müşteride size sormaya devam eder.

Biraz itici gibi gelebilir hatta müşteri kaybedebilirim diye düşünebilirsiniz ama aksine. Daha sorunsuz müşteri diyalogları yaşarsınız.

Neden kendinizi açıklama gereği duyuyorsunuz ki hocam sizde daha ucuz olduğunun oda farkında maksat boş yapmak

Bu yüzden bir site kurup ordan alışverişe yönlendirmek daha mantıklı geliyor bana. Elbette farklı bir süreç işleyecek ama müşteri ile birebir iletişim halinde olmak bu denli sorun yaşatabiliyor

Allah kolaylık versin

Sondaki cevap güzel cevap.
Kıyaslayarak dert yananları pek sevmiyorum.

- sizde neden böyle? Diğer siteden alsaydım daha hızlı veya iyi olurdu.

Neden almadın peki?