Sıfır Telefonlarda İade Yokmuş

Ya hocam sence her şey özellikte mi bitiyor? Ürünü alıp kullanınca özelliklerden bağımsız hoşnutsuz olduğun bir detayla da karşılaşabilirsin. Her şey 8Gb RAM, 128GB hafıza değil ki... Kullanım deneyimi de var işin içinde. Telefon 8GB RAM'e sahip ama instagramda dolanırken videoların sesi kayıyor donuyor. Ben bu telefonu teknik servise verdiğimde servis bunu nasıl test edecek? Alacak 2dk dolaşacak telefon yeterince ısınmadan sorun yok deyip geri gönderecek. O kadar para verip aldığın ürün sonrasında bunu yaşamak ister miydin bir düşün bakayım.

Kendinizi satıcının yerine koyun 20.000 TL lik cep telefonu sattınız müşteri herşeyini açtı kurulumunu yaptı ve fiziki bir hatası olmamasına rağmen iade etmek istedi siz bu telefonu alırmısınız alsanız ne yapabilirsiniz?

Ben vatan da çalışıyordum. Online den satın alınanları getirip iade ediyolardı bize. Uğraşmak istememişler sanırım sizinle hocam.

Tüketici hakları bu yüzden var hocam. Benim açımdan baktığında da 20 bin lira verdiğim cihaz belki de aynı fiyattaki bir diğer cihaza göre kısa süreli kullanım sonucunda bile rezalet sonuçlar veriyorsa ve ben bunu iade edemiyorsam satıcının kazandığı 20 bin mi gözümde önem arz eder yoksa benim cebimden çıkan 20 bin lira mı?

Üründe marka kıyaslamak hata olur eğer o ürünün hatası varsa çözümüne elbette bakılmalı fakat siz ios kullanmışsınızdır android farklı gelmiştir bu yüzden ürünü beğenmedim değiştirmek istiyorum derseniz bu tüketicinin hakkı değil üreticinin eziyeti olur zaten bunun ne kadar önü açılırsa üreticilerde tedbiren fiyatlarına maliyet olarak yansıtmak zorunda kalırlar.

teknosada falan zaten çoğu cihaz var herkes kurcalayıp kullanıyor yapılan hareket pek etik değil

Cihaz nedir hocam

Bir cihazın kutusunu açtın mı satıcı ne yaptığınızı ve kim olduğunuzu nereden bilebilir?
Basit bir elektrikli alet satıyorum, ürünü bozulan tamire veriyor, tamirden gelene kadar online ürün alıp kullanıp iade ediyor.
Benden ürün alıp içinden parça çalıp iade edenler oluyor.
Pahalı bir cep telefonunuzun ekranı kırılır.
Ucuz yan sanayi ekranı takmak yerine sıfırından sipariş edersiniz, o sıfır telefonun orjinal ekranını kendi telefonunuza takar yan sanayi ekranı da sıfır telefona takar iade edebilşrsiniz.
Bunu sen yaptın diye söylemiyorum, ama bunlar yapıldığı için tüketici hakları sınırlandırıldı.
Bence daha da sınırlandırılması lazım.

3-5 gün sonra aldığının daha üzerine satarsın zaten merak etme