Sıfır Aldığım Telefon Yurtdışı Kayıtlı Çıktı!

24-05-2023, 20:30:13

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Merhabalar! Geçen sene Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi 9C marka telefonum yurtdışı kayıtlı çıktı ve telefonuma "*** IMEI nolu cihazınız kayıt dışıdır. 120 gün içinde kapatılacaktır." diye bir YASAL UYARI mesajı geldi. Aldığım yere bunu bildirdim, kalıcı çözüm sağlayalım dediler ve telefonu geri kargolattılar. Ardından 1 hafta sonra tekrar geri gönderdiler ve hiçbir şey düzelmedi. 1. sim bölümüm kapandı, 2. ye geçtim, şimdi ise ona da aynı mesaj geldi. Bu durumdan nasıl kurtulabilirim? Tüketici Hakem Heyetine başvursam mı ? Nasıl bir yol izlemeliyim? Lütfen yardımcı olun.

EDIT: TRENDYOL DEĞİL PTT AVM DEN ALINMIŞ

24-05-2023, 20:32:29

#2

grsy

Trendyola yazmayı denediniz mi?

24-05-2023, 20:32:40

#3

neto

Kutudaki imei numarasıyla cihazın imeisi birbirini tutuyor mu? Garantisi vs nasıl gösterdiler o zaman onu anlamadım.

24-05-2023, 20:32:43

#4

engincolak

Daha önce çok telefon alan gördüm fakat bu problemi ilk defa duydum forumda ne yapmanız gerektiğini söyleyecek kişiler vardır mutlaka.

24-05-2023, 20:34:16

#5

eminaknt

Hocam trednyola diyin bunu direkt iade almanız gerek . Size kaçak telefon satmışlar bu yasak yani

24-05-2023, 20:36:53

#6

Bozdurma

rezalet puanım: 9

24-05-2023, 20:37:34

#7

revios

trendyolu ve mağazayı şikayet et, tüketici haklarına git. maddi veya manevi bir zararın varsa da asliye mahkemesine dilekçe ver zararını tanzim et.

24-05-2023, 20:37:45

#8

Ceykp

grsy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Trendyola yazmayı denediniz mi?

hayır trendyola yazmadım direkt kaynakla iletişime geçtim bu saatten sonra trendyola yazsam yardımcı olurlar mı ki ?

24-05-2023, 20:37:48

#9

ruzgarozis

Ceykp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar! Geçen sene Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi 9C marka telefonum yurtdışı kayıtlı çıktı ve telefonuma "*** IMEI nolu cihazınız kayıt dışıdır. 120 gün içinde kapatılacaktır." diye bir YASAL UYARI mesajı geldi. Aldığım yere bunu bildirdim, kalıcı çözüm sağlayalım dediler ve telefonu geri kargolattılar. Ardından 1 hafta sonra tekrar geri gönderdiler ve hiçbir şey düzelmedi. 1. sim bölümüm kapandı, 2. ye geçtim, şimdi ise ona da aynı mesaj geldi. Bu durumdan nasıl kurtulabilirim? Tüketici Hakem Heyetine başvursam mı ? Nasıl bir yol izlemeliyim? Lütfen yardımcı olun.

Distibitör garantiliyse kaydı geç yapılabiliyor . Özellikle one plus xiaomi modellerinde satış yapıldıktan 20 gün 1 ay içinde kayit oluyor bazı modeller için. Endiselenecek bir durum yok kayıt olur . Eğer distibitör değilse aldığınız firma ithalatçı veya merdiven altı bir firma ise . Hemen trendyol ile iletişime geçin yardımcı olacaklardır.

Iyi forumlar