Merhabalar! Geçen sene Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi 9C marka telefonum yurtdışı kayıtlı çıktı ve telefonuma "*** IMEI nolu cihazınız kayıt dışıdır. 120 gün içinde kapatılacaktır." diye bir YASAL UYARI mesajı geldi. Aldığım yere bunu bildirdim, kalıcı çözüm sağlayalım dediler ve telefonu geri kargolattılar. Ardından 1 hafta sonra tekrar geri gönderdiler ve hiçbir şey düzelmedi. 1. sim bölümüm kapandı, 2. ye geçtim, şimdi ise ona da aynı mesaj geldi. Bu durumdan nasıl kurtulabilirim? Tüketici Hakem Heyetine başvursam mı ? Nasıl bir yol izlemeliyim? Lütfen yardımcı olun.

EDIT: TRENDYOL DEĞİL PTT AVM DEN ALINMIŞ