Apple, Kulaklığımı Garanti Kapsamına Almadı.

1.5 senedir kullandığım garantili Airpods 2. nesil cihazımda karşıya boğuk ve kısık ses gitmesi nedeniyle yetkili servisi olan başarı teknik servise götürdüm.

Sağ kulaklığın üzerinde 1 adet çizik varmış bu yüzden garanti kapsamına girmeyeceğini ama 1700 tl verip sağ kulaklığı değiştirirsem sol kulaklığın garanti kapsamına gireceğini ve gerekirse değişimi yapılacağını söylediler.

Kulaklık zaten 2800 civarı. Neden tamirle uğraşayım. Gidip yenisini alayım 2 sene daha garantisi olur deyip tamir ettirmeden çıktım.

Tüketici mahkemesine gitsem bir çözül elde edebilir miyim ?

İstanbul'da tanıdığınız varsa Akasya veya Zorlu Apple'a bırakmasını sağlayabilirsiniz.

zorlu ya gitseniz garantiye sokar hocam. servis para almak için yapmış olabilir

Yetkili servis adı altında çalışan yerlere asla gitmeyin apple için tek muhatabınız zorlu akasya Caddebostan apple mağazaları olsun

Bitlis'ten oraya nasıl gönderebilirim hocam ? Kargo kabul ediyorlar mı ?

Siz tanıdığınıza ürünü göndereceksiniz. Tanıdığınız kendisi Apple'a gidecek randevu ile.

çok teşekkür ederim. deniyeyim.

Birinin gitmesine gerek yok apple ara kargoyla gönderiliyor.

Apple müşteri hizmetlerini arayın onlar size yol gösterir kargo yaparsınız kontrol ederler