trendyol iadeyi kötüye kullanan müşteri bölüm 1

Hocam bir de şu açıdan da bakmak lazım açıklamaya yazıyoruz ki benim çoğu ürünün siparişin notlarında ve ekstra açıklama gibi bir kısım oluyor 2 yerede örneğin içinde peynir istemediğimi belirtiyorum ki yemek içinde tüketemediğimden dolayı ve peynir en basidinden yapışıyor atamıyorsunda çıkarıp ben bu ürünü yemeyip iade ettiğim oldu ancak artık bıraktım açıklama yazmayı da çünkü düzgün getiren yok adamların hem açıklamaya yazıyorum hem telefonla arayıp lütfen koymayın yiyemiyorum şeklinde belirtiyorum ancak yine koyuyorlar bunu da iade etmeyip yemek zorunda değilim ha gidip iadeyi yiyip böyle geçinip dediğin tarzda insan vardır ama rest. De hatalı olduğu konular var yoğun ise almasın siparişi bir tane sipariş verdim geçen aylarda 12 de verdim 2 de ulaştı sipariş buz gibi her aradığımda geliyor diyip bekletip bekletip en son kapatıp telefonu açmayıp 2 de getirdiler kuryede abi anca gönderdiler beni dedi iade edicektim açtım etmedim ama rest. Suçlu olduğu da oluyor çok fazla

Müşteri ahlaksız ve sıkıntılı evet bunda hemfikiriz.

Fakat sizin de yanında hediye kartı ve hediye çikolata göndererek hata etmişsiniz. Ben e-ticarette hediye kartı + notlar + hediyeler gönderilmesine kesinlikle karşıyım. Zaten şahıs tanınan bilinen tadelle adlı ürünü alıyor sizden. Hediyenin amacı nedir? Şımartmayın müşteriyi, müşteri yerini bilecek.

Aylık 2000 paket çıkarıyorum. Ortalama paket miktarım 480-500₺ arası dolaşıyor. 1 gün olsun 1 tane ufak hediye yollamadım. Markanı tanıtmak ve marka değeri oluşturmak için hediye çok kötü bir yöntem bence.

Tadelle çikolata için hediye konulmaz kısacası.

Bir ürünün yan ürünlerini (hediye olarak değil) kutunun içine koyarak ve o ürünün paketlemesini ultra seviyeye çıkararak ürünün kalitesini ve marka değerini arttırabilirsin. Tadelle çikolataya tadelle çikolata hediye etmek doğru bir ticari hamle değil.

Ben olsam ne yapardım?

Eğer marka benimse, ABC çikolatasını satmışsam müşteriye. Yeni bir ürün çıkardım diyelim DEF isminde. Bu ürünün minik bir tadımlık boyutunu üretir ve yanına hediye koyardım. Notta da 'siparişiniz için allah razı olsun efendim' gibi minnet cümleleri kurmak yerine çok kurumsal bir dil kullanarak yeni ürünümüzü tadımlık olarak beğeninize sunduk, umarız yeni ürünümüzü beğenirsiniz gibisinden bir not yazardım.

Bol kazançlar dilerim.

Asla bir daha böyle hata yapmayın. Bende zamanında gönderdiğim bir ürüne hediye ekledim. İade geldi. Açtım bir baktım ki hediyeyi almış ürünleri geri yollamış.

Sırf şu sebebden 2019 da Türkiye de e ticareti bıraktım yeminle türk insanı neden böyle anlamıyorum en son etsy den yabancilara başlamıştım bende tr de e ticaret kanser

95 tl adama geri iade edildi. çikolatalar ve gofretler adam da kaldı.
sizden de ayrıca 95 tl para mı kesildi?

e-ticaret firmasında biz bu sorunla çok karşılaşıyoruz koli koli adam gıda alışverişi yapıyordu, bize gönderdiği noddle ve bunun önüne geçmek ayrı bir meziyet her tarafta böyle insanlar var.

Ticarette insiyatif kullanırsanız her zaman ezilen taraf olursunuz.
Keşke o iki çikolatayı çöpe atsaydınız da göndermeseydiniz
Bakın a101e bime şoka nasıl çöpe atıyor.

Heleki pazaryerinde satış yapıyorsanız hiç acıma, merhamet duygunuzun olmaması gerekiyor. Tamamen mantıksal ve sistemsel çalışmalısınız. Olmuyorsa olmuyor bitmiştir. Hediye kartı, şeker, çikolata hepsi sizi yere düşürecek hareketlerdir.
Bakkalda 5 e satıyorsanız pazaryerinde 20 ye satmanız gerekiyor. Aksi taktirde bu olayları sürekli yaşarsınız.

1 sadakam olsun, 2 sadakam olsun dersiniz daha sonra dükkanınızı kaldıramayacağı bir borca sokarsınız.

hizmet bölgen neresi. senden hizmet alalım
teşekkür edeceğine,ayıp yaptığı

not: dün gece saat 11:45 çocuğa mama lazım oldu acil ,hemen sipariş verdim. adam 2 tane de çikolata koymuş hediye. teşekkür ettim. o ..... ya gönderse demek ki çikolatanın resmini gönderip mamam gelmedi diyip 300 liraya çökecek

Bildiğin dolandırıcılık bu ya.Trendyol yaptığı ayrı rezalet zaten.