• 10-03-2023, 09:26:28
    #10
    Durmazoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sanki daha önceden açmışsınız gibi açıldığı yeri vb. biliyorsunuz . Acaba siz gönderdikleri şeyi görüp video çekmek için tekrardan mı bantladınız?
    " Açıldığı yeri biliyorsunuz " kısmını anlayamadım. Videoyu tekrar izledim sizin yorumunuzdan sonra. Herhangi bir yeri bilerek açmıyor.
    Eğer elini sokarak ön taraftaki parçayı çıkartmasını söylüyorsanız zaten ondan önce oraya falçada darbesi atarken falçata oradaki parçaya takılıyor orayı atladıktan sonra tekrar derine iniyor.
    Yani keserken orada bir parça olduğu anlaşılıyor.
  • 10-03-2023, 09:26:48
    #11
    Siz nasıl video çekip ürünü açıyorsanız aynı şekilde satıcıda da ürün paketlenirken video'lu kanıtları vardır. Trendyol bu gibi durumlarda iki tarafın da beyanlarını inceler.

    Maalesef çok fazla *********** satıcı olduğu kadar bir o kadar *********** müşteri de mevcut. Özellikle yüksek maliyetli ürünlerde ürünü alıp yerine 2. El telefon koyup iade edenden tutun, ekran kartı vb ürünler alıp, içinden sıfır ekran kartını alıp, yerine ikinci el bir ekran kartını gayet profesyonel şekilde jelatinleyerek iade edenler mevcut.

    Bu gibi durumlarda pazaryerleri iki tarafın da beyanlarını inceler, geçmişlerini kontrol eder ve karar verir.

    Alıcı olarak bizlerin yapmasını gereken şey ise ürün kargo firması ile geldiğinde ürünü teslim alındı yapmadan paketi açmak ve kontrolleri yapmak oluyor. Bunun dışında mutlaka güvenilir satıcılardan alışveriş yapmak çok önemli.

    Sizin yapmanız gereken şey ise tüm kanıtlarınız ile birlikte tüketici hakem heyetine başvurmak.
  • 10-03-2023, 09:27:28
    #12
    Kutu alttan bantlanmis zaten.Ekstra olarak sanki karsiniza boyle birsey cikacagini biliyormussunuz gibi bir tepkiniz var.Video bana geçmedi acıkcasi.
  • 10-03-2023, 09:29:15
    #13
    Kutuda ben herangibi açılmaya rastlamadım. Trendyolun bu tarz durumları meşhurdur çok ama çok geçmiş olsun.

    Avukatınız aracılığıyla THH başvurmanızı öneriyorum.

    şayet videoda pek şaşırmış gibi durmuyorsunuz.
  • 10-03-2023, 09:29:54
    #14
    ürün neydi hocam link atar mısınız
  • 10-03-2023, 09:30:46
    #15
    Bizde Trendyol ve hepsiburada satıcısıyız. Biz 100TLlik ürün için bile video çekerek paketleme yapıyoruz elimizde kanıt bulunsun diye. 37k'lık bir ürünü emin olun kaç farklı açıdan paketlerken çekiyorlardır.
    Yani bu durumda işiniz biraz zor İnşallah iftira atılmıyordur eğer bunu kanıtlarlarsa marka karalamaya girer ceza alırsınız .
  • 10-03-2023, 09:35:20
    #16
    32700 TL lik bisküvi mı 😂😂 sene 2100 de olabilir herhalde

    Şaka bir yana hocam Trendyol firmasına dava açın.
  • 10-03-2023, 09:41:00
    #17
    Hocam video tepki vs cok gercekci gelmedi. Bant vs var alttan acilip tekrar bantlanmis olabilir. O nedenle ispatlamaniz cok zor. Sahsen benim basima gelse icinde telefon var diye sallamam cikani goruncede sağlam kufur ederim.

    Aahlam bir avukatla hakkinizi arayin ama bu video ispat sayılmaz
  • 10-03-2023, 09:42:07
    #18
    Durmazoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sanki daha önceden açmışsınız gibi açıldığı yeri vb. biliyorsunuz . Acaba siz gönderdikleri şeyi görüp video çekmek için tekrardan mı bantladınız?
    Bilinmeyecek ne varda, kutunun derzli kısmından açılır, açılış yönü de belli zaten, beklenmedik bir yaklaşım olmuş...

    Direk savcılığa suç duyurusunda bulunun, karakol üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz, onlar gönderirler. Her türlü dekont, belge ve ekran görüntülerini url adresleri görünecek şekilde ekran alıntısı alarak yazdırın, o şekilde gidin... Geçmiş olsun, akademik çalışma için fon bulmanın zorluğunu biliyorum, üzüldüm...