Hepsiburada'dan Bilgisayar Aldık Kargodan Bluetooth Kulaklık Çıktı!

01-12-2022, 08:05:59

Hepsiburada dan hp notebook aldım. Kargodan bluetooth kulaklık çıktı.
Hepsiburada premium destek merkezini aradım durumu bildirmek için.
Satıcı faturada kesmemiş. Fatura olmadan iade süreci başlatamayız. Satıcıdan fatura kesmesini talep edelim, fatura kesilince iade sürecini başlatırız diye bilgi verdiler. Bahsedilen süre 10 iş günü.

Satıcı: güneşler iletişim

Satıcı iade talebimizi iptal etti, resmen dolandırıldık!

Sonuç:

Hepsiburada Pazar günü para iadesini gerçekleştirdi. Süreç içerisinde yıpranmamız dışında bir mağduriyetimiz yoktur.

01-12-2022, 08:07:00

#2

Wertomy

Hangi satici hocam. Ben de yakin zamanda alacağım, dikkat edeyim.

01-12-2022, 08:07:42

#3

baltazar

fatura kesmesini talep edelim derken
talebi onlar mı yapacak siz mi

01-12-2022, 08:12:22

#4

profaks

Wertomy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hangi satici hocam. Ben de yakin zamanda alacağım, dikkat edeyim.

güneşler iletişim

01-12-2022, 08:12:51

#5

profaks

baltazar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

fatura kesmesini talep edelim derken
talebi onlar mı yapacak siz mi

Çağrı merkesi temsilcisi talep oluşturmuş fatura talebi.

01-12-2022, 08:14:36

#6

onlinecihan

Satıcı ürünü kargoladığı zaman faturasını kesmek zorunda. Neden bekletmiş ki faturayı ?

01-12-2022, 08:15:58

#7

profaks

onlinecihan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Satıcı ürünü kargoladığı zaman faturasını kesmek zorunda. Neden bekletmiş ki faturayı ?

Hepsiburadan sık alışveriş yaparım. Genelde satıcıların bir kısmı fatura kesmiyor. Talep açınca 1 hafta sonra faturaya ulaşabiliyoruz. Hiç kesmeyip iade ettiğimde çok oldu.

01-12-2022, 08:19:45

#8

baltazar

satıcıya ulaşamazlar ise ne olacak

01-12-2022, 08:20:39

#9

honur

İlk defa hb ile ilgili böyle bir şikayet duydum. Bu tarz satıcıları direk suspendleyip birdaha ömür billah pazaryerlerinin hiçbirine sokmamaları lazım.