• 02-12-2022, 18:03:05
    #46
    profaks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Satıcı iade talebimizi iptal etti. Resmen dolandırıldık!
    Geçmiş olsun sürecin sonrasını da bilgilendirirseniz aynı sıkıntıları yaşamayalım merak ettim ne olacağını.
  • 02-12-2022, 18:08:47
    #47
    amazondam ürün aldım satıcı amazonun kendisi fatura yollamamış,birde yanlış kodlu bir alt model ürünü yollamış.iade ettim hemen. internetten alışveriş yaparken en ucuzunu aramak çok hatalı bir davranış ( konuyu açan arkadaşa demiyorum geneli bu gatayı yapıyor ) ilk önce 4 yıldız ve üzeri başaılı yorum alan ürünü seçeceksiniz,sonra başarılı satıcı,başarılı mağaza seçeneğini 9 yıdız puan üzeri kişileri.

    şuan bir ürün bir satıcıda diyelim 443 lira ama başarılı mağaza puanı 7. aynı ürün başka satıcıda 470 lira başarılı mağaza puanı 9+ ( ben bundan alırım )

    hepsiburada dan hiç alışveriş yapmadım ama yinede bu olay enteresan geldi. trenyold,n11,amozon tercihim. amozon ilk sırada.
  • 02-12-2022, 18:15:59
    #48
    Demek ki her satıcıdan ürün alınmazmış Hepsiburada bu kadar şikayeti olan bir firmaya nasıl izin veriyor anlamış değilim.
  • 02-12-2022, 22:15:44
    #49
    amazon varken hb den ürün alınmaz,olumsuz yorum bile yazdırmıyorlar,yazsanda en arkaya atıyorlar.thh ye basvurun vakit kaybetmeden,175i de arayın,şikayetvara konu açın...
  • 02-12-2022, 22:37:58
    #50
    Üyeliği durduruldu
    profaks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Satıcı iade talebimizi iptal etti. Resmen dolandırıldık!
    Şikayet var a yazın hocam başlık olarakta "Hepsiburada tarafından dolandırıldım" de bak nasıl ilgileniyorlar..
  • 03-12-2022, 00:05:19
    #51
    Üyeliği durduruldu
    n11den 4 adet ürün aldım. ürünlerim aras kargo şubesinde kayboldu, amakargoda teslim edilmiş görünüyor.
    Satıcılar durumla ilgilenmedi. aras kargo hiç cevap bile vermedi, n11de şikayet ettim, ücret iadesi yaptılar.
    Hepsiburada pişmalıktır, n11 kraldır.
  • 03-12-2022, 16:02:04
    #52
    Şikayetvar üzerinden şikayet ediniz. Ertesi gün sosyal medya ekibinden arayıp en hızlı şekilde iadenizi yapacaklardır şikayetvar tarzı sitelere çok önem veriyorlar ya da direkt arayın temsilciyi sosyal medya ekibine bağlanmak istiyorum diyin direkt onlar ile konuşun daha dün kargoda sorun yaşadım hemen hallettiler.
  • 05-12-2022, 13:15:43
    #53
    Hepsiburada Pazar günü para iadesini gerçekleştirdi. Süreç içerisinde yıpranmamız dışında bir mağduriyetimiz yoktur.
  • 19-12-2022, 23:25:45
    #54
    profaks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hepsiburada dan hp notebook aldım. Kargodan bluetooth kulaklık çıktı.
    Hepsiburada premium destek merkezini aradım durumu bildirmek için.
    Satıcı faturada kesmemiş. Fatura olmadan iade süreci başlatamayız. Satıcıdan fatura kesmesini talep edelim, fatura kesilince iade sürecini başlatırız diye bilgi verdiler. Bahsedilen süre 10 iş günü.

    Satıcı: güneşler iletişim

    Satıcı iade talebimizi iptal etti, resmen dolandırıldık!

    Sonuç:

    Hepsiburada Pazar günü para iadesini gerçekleştirdi. Süreç içerisinde yıpranmamız dışında bir mağduriyetimiz yoktur.
    bu gibi durumlarda suistimale açık bir durum olduğundan dolayı hepsiburada tarafı koşulsuz inanarak mı olayı çözümledi yoksa ispat yoluna gitti mi konuyu detaylı bir şekilde güncellerseniz forum kullanıcıları açısından harika olur