• 19-10-2022, 14:36:31
    #28
    mehmetserhat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam bu yasa tasarısı normalde 1 ekimde girecekti. ancak 14 eylülde yayınlanan bildiri ile yasa tasarısı 1 ocak olarak güncellendi. ek olarak 1 ocakta da gireceği daha netleşmedi. yine ekimde oldugu gibi bir erteleme ya da tamamen rafa kaldırılma durumu da olabilir. ek olarak teslim alınmayan ürünü kapsamıyor. e ticaret yapıyorum ben de. muhtemelen aralık sonunda belli olacak hepsi
    ben de ekim diye biliyodum yasallaşmıştır diye düşündüm kesinlikle girmesi gerekiyor. Suistimal eden çok kişi var
  • 19-10-2022, 14:38:24
    #29
    nirata adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ben de ekim diye biliyodum yasallaşmıştır diye düşündüm kesinlikle girmesi gerekiyor. Suistimal eden çok kişi var
    kesinlikle özellikle benim sektörümde. topuklu ayakkabı satışı yapıyorum trendyol üzerinden ve kadın alırken hem 36 hem 37 alıyor. ısrarla ayak taban ölçülerine göre numara seçebilmeleri için yaptıgım tabloya ragmen. 37yi iade ettiği zaman zaten 32 tl kargo anlasması. nerdeyse 36nın karını götürüyor.
  • 19-10-2022, 15:24:29
    #30
    nirata adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hukuki dayanağı var ve adam haklı gidiş dönüş kargo ücreti minimum 60 tl. Ürünün hazırlanması faturalandırılması stoktan düşmesi stoğa geri sokulması vs derken iş gücüne de zarar vermiş oluyosunuz lafım meclisten dışarıdır sizin asla kötü bir niyetiniz olduğunu düşünmüyorum ancak genel olarak insanlar bu şekilde satıcıyı düşünmeden davranıyor.

    Yapılan etik değildir ama yapılırsa da neden yaptın denmez.
    Hiç bir hukuki dayanağı yok.
    Sipariş verip de siparişini almayan arkadaş hatalı.
    Bu tarz ne istediğini bilmeyen ve sözüne güvenilmez insanları sevmiyorum.

    Ama müşteri siparişi teslim almadı diye yalan yanlış tehdit mesajları ile müşteriyi teslim almaya zorlamak da en hafif tabiri ile sahtek@rlık.
    14 gün iade hakkı ürün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
    Ürün teslim edilmeden önce de siparişi iptal hakkı var müşterinin.
    17 yıldır e-ticaretle uğraşıyorum böyle saçmalık görmedim.
    Böyle mesajlar atan firmalardan kesinlikle alışveriş yapmamak gerekir.

    Kargo teslimi için yalan tehdit mesajı atan firma mal kalitesi konusunda neler yapıyordur düşünmek istemiyorum.
    Bir satıcının bu gibi durumda bir hakkı olmasının tek yolu alıcının kötü niyetle firmaya zarar vermek için kasten sipariş verip teslim almadığını ispat etmesidir.
    Bunu da ispat edemezsin eğer alıcı sürekli bir şeyler sipariş edip iptal etmiyorsa.
  • 19-10-2022, 17:24:21
    #31
    Öyle bir hakları yok, ilk okul Türkçesiyle yazılmış mesaj, 14 gün koşulsuz iade garantisi altında zaten ürünler.
  • 19-10-2022, 17:34:53
    #32
    Hiçbir şey yapamaz hakkı yok kapıda ödeme kullanıyorsa mecbur katlanacak.
  • 19-10-2022, 17:52:09
    #33
    nirata adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hukuki dayanağı var ve adam haklı gidiş dönüş kargo ücreti minimum 60 tl. Ürünün hazırlanması faturalandırılması stoktan düşmesi stoğa geri sokulması vs derken iş gücüne de zarar vermiş oluyosunuz lafım meclisten dışarıdır sizin asla kötü bir niyetiniz olduğunu düşünmüyorum ancak genel olarak insanlar bu şekilde satıcıyı düşünmeden davranıyor.

    Yapılan etik değildir ama yapılırsa da neden yaptın denmez.
    Yasal dayanağı yok. Müşteri sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Bunun gibi olası zararları önceden hesaplayarak veya tahmini şekilde düşünerek ürünlerin fiyatına dahil edilebilir.

    Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre müşteri sözleşmeden dönme hakkını kullanmış bu kadar.

    Konu sahibi için: Muhattap olmanıza gerek yok. Ürünü almamışsanız sözleşmeden dönmüş sayılırsınız. Size ekstra maliyet çıkmaz. Kargo ücretsiz (kargo dahil fiyat) diyor muydu ürünü alırken?
  • 19-10-2022, 18:02:16
    #34
    aponkral adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yasal dayanağı yok. Müşteri sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Bunun gibi olası zararları önceden hesaplayarak veya tahmini şekilde düşünerek ürünlerin fiyatına dahil edilebilir.

    Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre müşteri sözleşmeden dönme hakkını kullanmış bu kadar.

    Konu sahibi için: Muhattap olmanıza gerek yok. Ürünü almamışsanız sözleşmeden dönmüş sayılırsınız. Size ekstra maliyet çıkmaz. Kargo ücretsiz (kargo dahil fiyat) diyor muydu ürünü alırken?
    175 TL + 25 TL kargo diye mesaj atmış
  • 19-10-2022, 18:04:37
    #35
    kadirkilic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    175 TL + 25 TL kargo diye mesaj atmış
    Mesaj önemli değil. Ürünü alırken fiyat bilgisi neydi? 500(Örnek) TL + kargo mu? Yoksa 500 TL (kargo dahil) mi?
  • 19-10-2022, 18:13:13
    #36
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Böyle mesaj etik değil. Ama sipariş verip almamakta etik değil. Hele kapıda ödemeliyse hoş bir durum olmaz.