hukuki dayanağı var ve adam haklı gidiş dönüş kargo ücreti minimum 60 tl. Ürünün hazırlanması faturalandırılması stoktan düşmesi stoğa geri sokulması vs derken iş gücüne de zarar vermiş oluyosunuz lafım meclisten dışarıdır sizin asla kötü bir niyetiniz olduğunu düşünmüyorum ancak genel olarak insanlar bu şekilde satıcıyı düşünmeden davranıyor.
Yapılan etik değildir ama yapılırsa da neden yaptın denmez.
Yasal dayanağı yok. Müşteri sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Bunun gibi olası zararları önceden hesaplayarak veya tahmini şekilde düşünerek ürünlerin fiyatına dahil edilebilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre müşteri sözleşmeden dönme hakkını kullanmış bu kadar.
Konu sahibi için: Muhattap olmanıza gerek yok. Ürünü almamışsanız sözleşmeden dönmüş sayılırsınız. Size ekstra maliyet çıkmaz. Kargo ücretsiz (kargo dahil fiyat) diyor muydu ürünü alırken?