İade Kargolarını Artık Müşteri Karşılayacak Çok Şükür

YANİ adam hediyeyi alıp kargoyu iademi ediyordu. yeminlen pes vallahi.

Cayma hakkı bir zırvalıktır maalesef. Keyfi olarak siparişten vazgeçilemez. Satıcı vazgeçebiliyor mu? Sana iphone sattım 20 binden 10 gün sonra zam geldi iphone 30 bin oldu, sana diyebiliyor muyum al 20 binini telefonu geri gönder vazgeçtim satmıyorum. Ama 20 bine aldığın iphone 10 gün sonra indirime girip 15 bin olursa sen cayabiliyordun indirimli almak için. Üründe hata ayıp yoksa cayma hakkı olamamalı.. Mağazadan alınca cayamıyorsun internetten alınca da cayamamalı müşteri. Artık ürünlerin resimler, videoları, incelemeleri, yorumları, şikayetleri internette bulunabiliyor. Açıp okusunlar bir zahmet.

Ticaret yapmamışsın hiç kendi alışveriş deneyimin ile örnek veriyorsun. Telefondan başka garantiye giden mal yok değil mi? Ben kendi markalarıma sahibim. Yani garantiye gelen ürünler benim markam ve benim servisime geliyor. Bir malın içşndeki kırığı kullanıcı hatasına zor sokarsın hele hele bu mal 5 bin liranın altındaysa tüketici mahkemesi bilirkişi dilekçe dava avukatla uğraşmaya değmez bile.
Ben sana garantiye gönderilen ürünlerin yarısı kötü niyetli diyorum. Sen bana satıcılar tüketiciyi mağdur edecek diyorsun. Asıl satıcılar mağdur. Devlet iade edilen ürünün kdv sini de alıyor. 14 gün sonra faturayı iptal edemezsin, ürünü gider pusulası ile kdv siz geri alırsın ve kestiğin faturanın kdv sini ödersin ))) Yani iade edilen üründen sadece çift kargo zararı olmaz bir de %18 kdv zararı olur.

Bir de Neden cayma hakkı olmayan ürünlerin internetten satış yasaklansın. Sen alma. Zorla mı satıyorlar? Kapına gelip kandırarak mı satıyorlar? Bilmediğin güvenmediğin ürünleri alma. Size zorla mı mal satılıyor. Ayakkabıyı internetten alma ua da mağazada dene internetten sipariş ver. Satıcı senin ayak ölçüne mal uyduracak diye 3 kargo parası mı ödeyecek? Ayakkabıyı deneyip doğru bedeni bulacaksan kargo bedelini de sn ödeyeceksin.

Öyle bir saçmalamışsın ki söylediklerin zırvlamaktan ibaret. Hala garantideki işlerden bahsediyorsun. Aslında o yazdıklarından sonra 2 sene garantide saçma kaldırılsın demeni bekliyordum cümlenin sonunda. Cayma hakkı gibi tüketiciyi koruyan bir maddeyi saçmalık olarak gören biri ile tartışacak değilim. Bu kural konduğunda o kadar d-olandırı-cı satıcı vardı ki (hala var) o yüzden konuldu. Elma alıyorsun armut geliyor misali. Cayma hakkı seni de koruyor ama farkında değilsin.

Bana internetten alma diyeceğine, sen satmazsan almam kardeşim Zorla mı sattırıyorlar sana? Hepiniz bir araya gelip standart kalıp yapın da biz de aldığımız ürünü bilelim farklı farklı gelmesin. Neyse bu kadar boş konuşacak vaktim yok.

----------------------

Satıcılar olarak boşuna seviniyorsunuz. Eski uygulamada en azından ürünü sağlam iade alıyordunuz, şimdi onu da alamazsanız. Verdiğiniz örnekleri yapan insanlar yine aynı şeyleri yapmaya devam edecek, fakat bu sefer ürünü ayıplı olarak alacaksınız ve tekrar satışa konulamıyacak halde! Yapacak olan yine yapacak!

İade kargolardan zarar eden satıcılar var mı ki ? Herkes gider gösteriyordu bildiğim kadarıyla (Sektöre yeni girmemiş olanlar)

Mesajın sonunda asıl dol@ndırıcının kim olduğunu itiraf etmişsin işte.
Satıcının yeri yurdu bellidir. Bir vergi numarası bir muhasebecisi, ödemelerini aldığı bir banka hesabı vardır. Satıcının bir adresi bir telefonu vardır. Satıcı hakkında internette yazılmış yorumlar vardır, şikayet sitelerinde şikayetler vardır.
Adresi, telefonu, vergi numarası belli olmayan instagram sayfalarından 100 liralık malı 10 liraya almaya çalışırken dol@ndırılan adamlar yüzünden bütün satıcılar keyfi bedel ödemek zorında kalıyor.

Bir zahmet okumayı öğrenin. Gazete kitap okumayan adamlar ürün açıklamasını da okumuyorlar, önlerine göbeklerine bakmadan kimse slim fit yazan bri gömleği sipariş vermesin. Ayakları taraklıysa giymeden ayakkabı siparişi vermesinler. Mesela tüm alışverişimi internetten yaparım ama hayatımda internetten ayakkabı siparişi hiç vermedim. Hayatımda mağazasında pantolonunu tişörtünü denemediğim kalıbınu bilmediğim bir giysiyi internetten sipariş vermedim.

2 sene garanti kalkmaz ama keyfi iade hakkı da kalkacak. Devlet tüketicilerin içinde satıcılardan daha fazla dol@ndırıcı olduğunu anlamaya başladı. Aynen dediğin gibi kargo parası vermemek için ürüne hasar verip iade edecek birileri. Sonunda keyfi iade hakkınızı da kaybedeceksiniz.
Çünkü kanun önünde eşitlik ilkesi vardır. Haklar eşittir. Devlet sadece tüketiciyi koruyamaz satıcıyı da korumak zorundadır.
Satıcı keyfi olarak cayma hakkına sahip değilse alıcının da keyfi olarak cayma hakkı olmamalıdır.

Son sözümdür.
Maaşlı çalışanlar ticaretten genelde anlamazlar ve maliyet hesabı da yapamazlar.
Onlar bir malın alış fiyatının üzerine %20-30 konulup satılır zannederler.
Bir satıcı tüm maliyetlerini fiyatına ekler. Gelen iadeler, ve satılamayacak hale getirilip iade edilen ürünler de o ayki maliyete dahildir.
Şikayet sitesine açılan şikayetlerin için bile her mala maliyet eklenir. Mesela bir şikayet sitesinin üyeliği 5 bin liraysa senede 5 bin lira satan adam her ürüne 1 lira şikayet sitesi maliyeti ekler,
Ve bu maliyetler satıcının karından hayrına karşılanmaz, tüm müşterilerin fiyatına maliyet olarak eklenir.
Yani zırt pırt iade eden uyanıkların kargo bedellerini iade etmeyen adamlar öderler.
Ben keyfi iade hakkı olmasa fiyatlarımda çok rahat %5-10 arası indirim yaparım.
Özellikle cüzzi karla mal satan bazı sektörlerde elde kalan bir iade ürünün zararını karşılamak için 10-15 ürün satmak gerekebiliyor.
Yani sizler iade etme hakkının bedelini ürüne fazladan fiyat ödeyerek kendinizin ödediğinizin farkında bile değilsiniz.
Bugün %30 indirimle aldığınız bir ürünü eğer keyfi iade hakkı olmasa %35 indirimle alabilirdiniz.

Çünkü firmalar fabrikalar ayıplı malı iade alır yenisi ile değiştirir.
Ama keyfi iade edilen ve tekrer satılamayacak hale gelmiş mal satıcının elinde patlar ve maliyeti dürüst tüketicilere pay edilir.