İade Kargolarını Artık Müşteri Karşılayacak Çok Şükür

Telefon ve bilgisayarlar iade edilemeyecek, iade kargo ücretini alıcı karşılayacak

Ticaret Bakanlığı internetten alışverişlerde değişikliğe gitti. Telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar iade edilemeyecek. Paylaşılan habere göre Ticaret Bakanlığı’nın internetten alışverişi kapsayan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde değişiklik Resmi Gazete’de yayımlandı.

Bu bağlamda da Cayma hakkının istisnaları başlığında bulunan Madde 15’e eklemeler yapıldı. Tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı durumlara, “Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler”, “Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler” ve “Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler” maddeleri eklendi.

Bu maddeler ile beraber artık telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar koşulsuz olarak iade edilemeyecek (Yüksek ihtimalle ayıplı ürünler hariç). Bu değişiklikler 1 Ekim tarihinde yürürlüğe girecek. Yapılan güncelleme kapsamında Ekşi Sözlük üzerinde ses getiren önemli bir adım daha atıldı.

Buna göre artık iade kargo ücreti ayıplı mallar haricinde müşteriye ait olacak. Bu konuda eklenen madde tam olarak şöyle: “(3) Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. Ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.”


Detaylı bilgi için http://www.log.com.tr/yasal-uyari-ve-kullanim-sartlari

Alıcılardan çok satıcılar bunu suistimal eder. Yanlış, gereksiz bir karar. Birilerinin akrabaları sanırım eticarete girmiş, yoksa durup dururken nerden çıktı bu saçmalık. Satıcı zaten iadeleri hesap ederek, maliyetleri ekleyerek satıyordu. Kimsenin zarar ettiği yoktu. Elbise sektörü çok konuşuyor da, sanki bedenlerin hepsi standart M beden alıyorsun, biri farklı diğeri farklı. Mağaza değil ki deneyerek alsın. Siz almasınlar diyeceğinize, bence satmayın.

e-ticaret sektöründe satış yapan birisi olarak

öyle müşteriler var ki öyle iade sebepleri var ki öyle konularda muhabbetler oluyor ki

hele giyim sektöründe bana trilyon verseler girmeyeceğim bir sektör ki o iadelerin neler olduğunu görseniz şu karar size ilahi bir karar gibi gelir.

Milletin düğünü var düğüne katılacak eş dost internetten en pahalı en güzel elbiseyi seçiyor. Düğünde giyiyor. Ertesi gün olmadı beğenmedim gibi sebeplerle iade ediyor adam kazanmadığı gibi kargo ücretlerini de ödüyor. Paketlemesi vs kullandığı malzemeler sonrasında dükkan giderleri derken sırf milletin bu koşulsuz iade olayından kaç esnaf kaç insanın ekmek kapısı kapandı bir bilseniz nefret edersiniz insanlardan.

Demem o dur ki siz yapmıyorsunuz diye toplumun geri kalanında azınlık olmayan büyük bir çoğunluğu da kendiniz gibi iyi niyetli ve masum düşünmeyin.

Bu kulaklar dünyada sadece MSI'ya ait olan bir teknolojinin replika bu diyerek iade edilmeye çalışıldığını gördü.

iyi mi kötü mü bilemedim. Çünkü keyfi iade hakkıyla oyuncak gibi oynayan karaktersizler bu sefer de iade kargosunu ödememek için ürüne hasar verip ürünün ayıplı olduğunu iddia ederler satıcıyı daha büyük zarara sokarlar. Çünkü ürünün ayıplı olmadığını ispat etme yükümlülüğü hala satıcı da ve bu pratikte mümkün değil.

Bu ülke insanı aynı hamurdan. Ülkedeki karaktersiz dol@ndırıcı sayısı nüfusa temsil oranıyla orantılıdır dol@ndırıcı her bir satıcıya karşı dol@ndırıcı 10 bin tüketici vardır. Yani günün sonunda dol@ndırıcı karaktersiz tüketicilerin sayısı milyonlarla ifade edilir. O yüzden bunu satıcıların daha çok suistimal edeceği gikriniz bu sektörde hiç bir deneyiminiz olmadığı için. Facebook instagram sayfalarından 10 bin liralık telefonu 500 lşraya almaya çalışırken dol@ndırılan bir kaç yüz ahmak her gün televizyonlarda. Bana senede bir kaç yüz tane müşterinin düşürüp kırdığı sonra da utanmadan garantşye gönderdiği ürünler geliyor. Hatta bazı yüzsüzler kırıp gönderdikleri ürünler müşteri hatadına sokulmasın diye şikayetvara şikayet açıyor tüketici hakem heyetine başvuruyor. Geçen senelerde bir dol@ndırıcı öğretmenle karşılaştım. Ürünü almış. 17 ay kullanmış, düşürüp kırmış sonra da şikayetvara ne biçim marka 3 ay kulkanamadan bozuldu yazmış. Ürünü alalı 17 ay olmuş neden şikayetvara 3 ay yazdınız dşyorum ben 3 ay kullanmadım o ürünü diyor pişkin pişkin. Kırmışsınız diyorum ben kırmadım diyor kargo kırmıştır dşyor. Şikayette yazdığı petvane sürtüyor. Yani kırık olduğu için pervane sürtüyor. Bu kadın bir öğretmen. Yasal olarak hakkımı aradam seneler sürer şikayetvardaki yazı yüzünden binlerce sipariş kaçırırım ve yargı zararımı kesşnlikle karşılamaz.

yani mağdur olan her tüketiciye karşı kat kat fazla tüketiciler mağduriyet yaratıyorlar.

adama yağ satıyorsun şişesi 190tl. adam yağı alıyor boşaltıp yerine çiçek yağı koyup geri yolluyor.
çocuğuna elbise alıyor doğum günü, sünnet için. giyiyor işini görüyor sonra geri yolluyor.
adam matkap alıyor kornişleri takıyor sonra geri yolluyor matkabı. daha neler neler.

ne bilim bizim insanımıza bedava yaramıyor abi.

çok saçma trendyol gelsin bana satıcı bir küçük yollasın ben ona göndermek için para ödiyim