• 30-07-2022, 18:44:52
    #1
    Herkese selamlar,
    05.07 tarihinde internetim kesildi. Türk Telekom tarafından Genel Arıza denildi, 2 kez farklı tarihte internet arızasının giderileceği söylendi. Söylenene göre "Genel Arızaymış" Arıza tespiti yapıldığından bile emin değilim.

    Süreçle ilgili çözüm ya da net bir onarım tarihi için Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığına kadar durumu ilettim. Twitter'de şirketin CEO'su Ümit Önal'ın eski toksik sevgilisi gibi iki günde bir yazıyorum. Fakat hala bir çözüm ya da tarih yok. Telefon faturam yavaş yavaş maşaallah süresine geldi.

    Bu yöntemlerin dışında aklınıza gelen ya da süreci öğrenebileceğim bir çözüm yolu var mıdır ?
  • 30-07-2022, 18:54:10
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Kesinti yaşadığınız durum telefon interneti mi sabit net mi?
  • 30-07-2022, 18:54:30
    #3
    toksikleşin. faturayı ödemeyin. onlar sorunu çözmek zorunda kalırlar )
  • 30-07-2022, 18:55:52
    #4
    Baglı bölge müdürlüğüne gidin ben öyle yapmıştım internet gitmişti arızayı bir türlü onaramıyorlardı müdürü bulup biraz ağlayınca müdür birilerini aradı ben eve döndüğümde internet gelmişti
  • 30-07-2022, 19:03:35
    #5
    enrythink adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kesinti yaşadığınız durum telefon interneti mi sabit net mi?
    Sabittir hocam
  • 30-07-2022, 19:04:17
    #6
    skdenizcom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    toksikleşin. faturayı ödemeyin. onlar sorunu çözmek zorunda kalırlar )
    Faturayı dondurttum. Bu arada eklemeyi unutmuşum: İnternet olduğum sokakta yok.

    dew1912 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Baglı bölge müdürlüğüne gidin ben öyle yapmıştım internet gitmişti arızayı bir türlü onaramıyorlardı müdürü bulup biraz ağlayınca müdür birilerini aradı ben eve döndüğümde internet gelmişti
    Gidip, tekrar deneyeceğim hocam. Öneriniz için teşekkür ederim.
  • 30-07-2022, 19:16:55
    #7
    Üyeliği durduruldu
    İnternet arızası bulunduğunuz sokaktaysa bu durum sizin netinize has değildir. Lakin 25 gündür olması garip bir durum. Bulunduğunuz yere yakın bir yerde köprü, okul, yurt, alışveriş merkezi ya da buna benzer bir şeyin inşaatı var mı? Bundan ötürü de bağlantı veremeyebiliyorlar. Çözüm olarak ise mahallenizde net kullanan kişilerle birlikte en yakın türktelekom müdürlüğüne gidin, böylelikle internetinizi daha hızlı bir şekilde vereceklerdir. Siz müşteri hizmetlerini arasanızda onların yapacağı tek şey yeniden arıza kaydı oluşturmaktır.
  • 30-07-2022, 19:26:14
    #8
    türk telekomsa unut onu gelmez hocam o internet
  • 30-07-2022, 19:31:36
    #9
    enrythink adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnternet arızası bulunduğunuz sokaktaysa bu durum sizin netinize has değildir. Lakin 25 gündür olması garip bir durum. Bulunduğunuz yere yakın bir yerde köprü, okul, yurt, alışveriş merkezi ya da buna benzer bir şeyin inşaatı var mı? Bundan ötürü de bağlantı veremeyebiliyorlar. Çözüm olarak ise mahallenizde net kullanan kişilerle birlikte en yakın türktelekom müdürlüğüne gidin, böylelikle internetinizi daha hızlı bir şekilde vereceklerdir. Siz müşteri hizmetlerini arasanızda onların yapacağı tek şey yeniden arıza kaydı oluşturmaktır.
    Hayır, yok. Daha önce gittik. Fakat çokta takan olmadı.