İnternet arızası bulunduğunuz sokaktaysa bu durum sizin netinize has değildir. Lakin 25 gündür olması garip bir durum. Bulunduğunuz yere yakın bir yerde köprü, okul, yurt, alışveriş merkezi ya da buna benzer bir şeyin inşaatı var mı? Bundan ötürü de bağlantı veremeyebiliyorlar. Çözüm olarak ise mahallenizde net kullanan kişilerle birlikte en yakın türktelekom müdürlüğüne gidin, böylelikle internetinizi daha hızlı bir şekilde vereceklerdir. Siz müşteri hizmetlerini arasanızda onların yapacağı tek şey yeniden arıza kaydı oluşturmaktır.