Martı yüzünden yaşadığım karanlık gece..

Saat 2 gibi Beşiktaş'ta taksi bulamadığım için eve son çare martı ile döneyim dedim, önce kart eklememi istedi ekledim fakat banka hesabıma ait numaraya 3D secure onay kodu gitti, fakat sim kart yanımda değildi mecburen yardım istedim.
@semre57; hocam ulaştı, papara kart ile yardımcı oldu sağ olsun 1₺ onay ve 10₺ martı çalıştırma ücretini hallettik kendisiyle, ücretini de kendisinin kartından çekecekti ve yol sonunda ben kendisine gönderecektim.

Saat 3 civarında güç bela alibeyköy'e geldim, ev adresime kadar martı uygulamasında güvenli alan görünüyordu fakat sütlüce üzerinde bir saniye duraksadım ve...

Martı bir anda kırmızıya döndü, uygulamaya baktığımda önceden güvenli görünen tüm kısımlar kırmızı(güvensiz) idi güvenli alan en az 3Km gösteriyordu ve martı kilitlendi, süremiyordum

Müşteri temsilcisini arayıp güvenli alanda olduğum halde bir anda güvensiz alanda göründüğümü güvenli alana en az 3KM olduğunu martının çalışmadığını ve ücretin yansımaya devam ettiğini söyledim anladım mecburen güvenli alana donmelisiniz dendi şaka gibi

Neyse mecburen sarıldım martıya, sutluceden yokuş cika çıka güvenli alana gittim tam 1 saat yürüdüm abartısız.

@semre57; hocam da sağolsun sorgusuz sualsiz saat ne kadar geç de olsa martıyı kapatmami bekledi bu sefer de martıyı kartta bakiye olmadığı için kapatamadım müşteri temsilcisini aradım kapatmalarını ücret yansımaya devam ettiğini söyledim kapattılar, şu an 176 TL ödenmemiş sürüş görünüyor

Bir daha değil taksi bulamasam, ölsem dahi martıya binmeyeceğim uygulamadaki anlamsız saçmalık bir yana taksiyle gitsem 50 ₺ ödeyeceğim yere güvenli alan muhabbeti yüzünden tam 170 ₺ borç çıktı yolda taksi bulamasam yürürüm gerekirse kaldırıma yatarım ama asla kullanmayacağım

aynı muhabbet yüzünden çalışmayan tazıyı 1 km sürmüştüm kullanmam asla demiştim, ama el mahkum çanakkale gibi bir yerde.

martı olsun moov olsun tiktak olsun bu tarz şeyleri kullanmaya hiç sıcak bakmıyorum eskiden nasıl bunlar yoktu ozaman da işimize gücümüze bakıyorduk şimdi de bakabiliriz sallayın gitsinler adam gibi sistem yaptıklarında kullanırız.

Hocam en azından çalışsa veya uygulamada güvenli alandayken 3KM gittikten sonra bir anda bütün harita kırmızıya dönmese yine problem yok biner güvenli alana geçeriz fakat uygulamaya baka baka gidiyorken bir sigara yakma duraksama yaptım anında her yer güvensiz oldu böyle saçmalık olamaz

Maalesef hocam hiç birini kullanmiyordum bu güne dek fakat Beşiktaş gibi bir yerde taksi sorunu yaşayınca son çare denemek zorunda kaldım onda da yaşadığımız olay bu :/

Ben de bir dega deneme şansım oldu baktım çok masraflı gittim kendım aldım bir tane işe gidiş gelişte kullanmak pratik oluyor.

Bazı müşteri temsilcileri bir şey yapamayız diyor, bazıları ise yürüyerek gittiğiniz o süreyi indiriyor bunu not düşeyim. Hatta genelde erkek müşteri temsilcileri bu tarz durumlarda size yardımcı olup süreyi indiriyor, kadın müşteri temsilcileri nedense yapmıyor. Bu nedenle sürekli arayın, birinci temsilci yapmazsa ikinci temsilciyi bekleyin; Martı firmasının müşteri memnuniyetini önemseyen temsilcileri illaki oluyor. Sonuçta yetkileri var.
Çok fazla defa tecrübe ettim, güvenebilirsiniz

Bidahakine aklınızda olsun alibeyköy de oturuyorum. Böyle durumların yaşanmaması adına ulaşın geri dönüş sağlarım. Çok geçmiş olsun. Benim de başıma moov da benzer bir olay geldi. Sürekli kupon veriyor ben de kullanıyorum. Yine bir gün. Aptalın bitanesi otelin otoparkına bırakmış arabayı ve yazmamış neresi olduğunu tamı tamına 30 dakika dolaştım bi sağa bi sola. El mecbur yüküm var sırtımda ve taksi hiç kullanmam. Müşteri hizmetlerini aradım ulaştılar aptal herife söyledi yerini aracın ben de gittim aldım kiralama başladıktan tam 40 dakika sonra araca binmiş oldum. Neyse tekrar görüştüm şuan kullanmaya başlıyorum not alın diye. Otelin de haberi yok arabanın orda olduğundan onlar da şaşkın saçmasapan bir yere koymuş arabayı da şöförlüğüm olmasa mümkünatı yok kazasız çıkamam oradan. Evime geldim kiralamayı bitirdim 190 tl bakiye çıktı karşıma kuponum 100 tllik. Aradım bütün çirkefliğimi kullandım bunun bedelini ben değil oraya o arabayı bırakıp not yazmayan kişi ödemeli diye. 1 saat içinde hesabımdan çektikleri parayı iade ettiler tek bir kuruş ödemedim ama epey rezil bir gündü. Siz de müşteri hizmetlerine sisteminiz sıkıntılı ben bu aracı saatlerce sürükledim elimde diye çirkeflik yaparak şikayetvar a yazarak fazlalık ücreti ödemekten kurtulabilirsiniz. Şayet ödemedi iseniz.

moov iyi bence hocam viaporta gitmemiz lazımdı acil gecenin 3.30da gittik arabayı aldık viaporta bıraktık 50 lira ücret kesti taksici oraya 150 isterdi net

Evet gerçekten kabus gibi bir geceydi olaya bizzat canlı şahit olduğum için diyorum daha dandik bir sistem olamaz. Martı kilitleniyor güvenli alana götürün deniyor ama güvenli alan kaç kilometre ötede. Martı çalışsa martıyı kullanıp götürecek ama Kose hocam martıyı tekrar da açmıyordu. İşin ilginç yanı kullanamadığı, elinde taşıdığı martının kira bedeli her geçen saniye artıyordu. Dediği gibi taksiye binse bundan çok daha az masrafı olurdu. Müşteri hizmetleri umarım kupon vs. ile mağduriyeti giderir.