Çözümlenmeden Kapatılan Şikayet Konusu

Merhaba arkadaşlar.
Bu konuyu açıp açmama açısından çok düşündüm. Forum içerisinde olması gereken neredeyse bütün iç hukuk yollarına hiyerarşik olarak başvurdum. Ama çoğunluğunun kaale almadığı, bazılarının yetki alanında olmadığı için birşey diyemediği 2 defa @Coşkun Çetin;admine mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılamamıştır.
Şimdi konu şudur.
Ben 18.07.2022 tarihinde bir şikayet konusu açtım. ( https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html )
Şikayet, şikayetten bir gün sonra bir moderatör konuya müdahil oldu ve kategori görevlisi uzman bir arkadaştan yardım istedi. Sonradan davet edilen uzman arkadaş bana bir soru soruyor ve ben daha soruyu görmeden şikayetçi olduğum arkadaş benim yerime cevap veriyor ve moderatör konuyu kapatıyor. Henüz beni dinlemeden etmeden birşey yapmadan konuyu kilitledi.
Bugün 10 gündür konunun tekrar aktif edilerek yeniden incelenmesini talep ediyorum. Hem konuda moderatöre bildir ikonunu kullanıyorum, hem ilgili moderatöre yazıyorum, hem ilgili uzman yetkili arkadaşa yazıyorum, hem başka moderatör arkadaşlara yazdım en son 2 defa @Coşkun Çetin;admine yazmama rağmen bir kişi hariç geri dönen olmadı. Sağolsun zahmet edip cevap veren arkadaşta konunun yeniden incelendiğini söyledi. Bu cevabın üzerinden bile 7 gün geçti.
----
Ben uzun zamandır bu forumdayım. Ticari işlemlerim oldu (Hem alış hemde satış) şimdiye kadar kimseden bir şikayetim olmadığı gibi kimsede benden şikayetçi olmadı.
Son zamanlarda işlerimin iyi olup olmayacağını denemek amacıyla bir aylık platin üyelik aldım, daha iyi kazanç elde etmeye başladım. Bir aylık sürem bittikten sonra 6 aylık almayı düşünüyordum, fakat bu konunun bu kadar uzamış hem beni yeni platin üyelik alma konusunda soğuttu, hemde böylesine ciddi ve kurumsal bir ticari pazara yakışmıyor.
Şimdi belki bu açtığım konudan dolayı adminler bana uyarı niyetiyle veya tamamen banlayabilirler. Ama dediğim gibi bu konuyu açıp açmama yolunda çok düşündüm ve sonunda açmaya karar verdim.
İyi günler...

Bence satıcı haklı hocam. Sizin hesabınız calinmamis ekstra 2 faktörlü doğrulama açılmış çalınması imkansız. Hesap calinsa tamam diyecegimde kapanmış buna satan adam.ne yapabilir. Sana ben araba satıyorum gidip kaza yapıp pert ediyorsun bunda benim ne dahlim var yok. Ha kusurlu araba satsam yolda kalsan anlarım ama öyle değil durum

Çalınmadığını ve kapandığını nerden biliyorsunuz hocam ?
Elimdeki doneleri ve bu iddiamı güçlendiren bilgilere haizmisiniz ?
Verdiğin örnek üzerinden cevap yazayım.
Sen bana araba sattın ama ilk anahtarını vermedin sonradan değiştirilmiş anahtarı veriyorsun. bir hafta arabayı kullanıyorum sonra gece ansızın bakıyorum araba kapının önünde yok. Kaza yapıp yapmadığım veya çalınıp çalınmadığını bilmiyorum. Zira kaza yapmış olsam araba durur fakat pert bir şekilde durur.
Şimdi hesaba bakalım. Hesap ortada yok diyorum. Kapandı demiyorum. Hesap kapanmış olsa hesabınız bu bu ihlalden dolayı kapanmıştır diye uyarı verir heralde. Hesaba giriş yaptığımda böyle bir uyarı yok. Çünkü ortada hesap yok.
@OziyWeb;

2 faktörlü doğrulama ile çalabiliyorlarsa helal olsun. Google size ödül verir bu durumda. Ayrıca kategori modu işten anlayanda dahil olmuş zaten herkes yanılıyor olamaz diye düşünüyorum

Size hesabı satan kişi hesabın kapatıldığı bilgisini nereden elde etmiş hocam?

Böyle bir bilgiye ulaşmak mümkün mü?

Onu soruyorum işte. Bana cevap hakkı verilse bunu bende soracağım.

Ayrıca alabiliyorsanız satıcıdan ilk mail adresini talep edin hocam. Daha güvenli. Tiktok hesabına ilk mail adresiyle giriş yapmaya çalışınız.
İlk mail işte genelde bu durumlar için önem arzetmekte. Şifre unutulması, hesap satılması veya çalınması durumunda platformlar genelde ilk mail adreslerini esas alarak kurtarma işlemini yapmaktalar.

Ve Maalesef konuya yine bakmayı umursamayan sayın yöneticilerimize teşekkürlerimi sunuyorum.

Yönetici/Yetkilerin üstüne gittiğinizi düşünüyorum, herkesin özel hayatı, işleri, meşguliyeti var. Ek olarak R10 'da her açılan konuyu nasıl takip etsinler ki? Sizin söyleminiz şu şekilde oluyor; Ben sonradan bir konu açtım ve yetkili açmış olduğum konuyu görsün ve konuya yorum yapsın. Tamam da nasıl görmesini bekliyorsunuz? Konunuzu report edersiniz ya da yetkileri etiketlersiniz görürler ve dönüş yaparlar. Şimdi Coşkun beyi etiketledim diyeceksiniz, alternatifleri de kullanın. Şikayet konuları ile ilgilenen moderatörler var onları da etiketlemeyi deneyebilirsiniz ama şikayet konusuna baktığımda Berkantr haklı gibi görünüyor, geçmiş olsun.