• 29-06-2022, 13:49:11
    #1
    Merhaba arkadaşlar,
    Bir müşterimin başına olumsuz bir durum geldi
    Bir müşterisi var adam çok aksi ve çıkarcı google yorum yapmış olumsuz bir yorum bunun için mahkemelik olmuşlar

    bu yorumu nasıl kaldırabiliriz, yada google hangi mercisi ile iletişime geçebiliriz
    müşterim diş kliniği, adama inplant yapmışlar her şeyde problem çıkartmış, işlemler bitince bu gidip google olumsuz yorum yapmış...

    Yorumu nasıl kaldırabiliriz, google bildirmiş. google ile bu tür durumlarda iletişime geçilebilir mi yada e-mail ile derdimizi anlatabilirmiyiz.
    kanıtları nasıl göndereceğiz google'ye adam sırf karalama ve prestijini zedelemek için böyle yorum yapmış

    Bu konuda bilgi sahibi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
  • 29-06-2022, 13:51:29
    #2
    Bende merak ediyorum. Takipteyim.
  • 29-06-2022, 14:00:13
    #3
    yorumun gerçek ve doğru olmadığı nasıl bilinecek bende bunu merak ettim. ya doğruysa yani ?
  • 29-06-2022, 14:07:20
    #4
    faq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yorumun gerçek ve doğru olmadığı nasıl bilinecek bende bunu merak ettim. ya doğruysa yani ?
    Hocam müşteri bir avukat adam ilk kliniğe gitiğindede sanki bir açıklarını arıyor gibi sürekli sorun çıkartmış, hep altan alıp ilgilenmişler
    tedavisi başarıyla bitmiş, bir problem yada sorun yok ne bir ağrı şikayeti nede başka birşey

    adam gidip yorumda
    ağrıdan ölecektim, başka yere gidip ameliyatla yaptıkları implantı söktüler bir daha oraya gitmem ve hukuk var dava açacağım diye yorum atmış

    bu onun idaası, klinikte yapılan tedavi ve görüşme kayıtları mevcut, herhangi bir şikayet yada problem yok, ama adamın idaa etiği başka yere gitim yada problem yaşadığı tedavi hakkında ne bir görsel ne başka hiçbir kanıt atmadan dümdüz yorum atmış

    öyle bir durum olsaydı, müşterim tüm ödemesini ve giderlerini yapacaktı ama adam yalan söylüyor
    adam avukat niyeti başka, bunun için mahkemelik oldular
  • 29-06-2022, 14:35:50
    #5
    Öncelikle yaşadığınız problem için çok üzüldüm ama maalesef yorum kaldırma işi neredeyse imkansız ancak Google maps yorumu olarak olumsuz yorumu geride bırakmayı deneyebilirsiniz onun için isterseniz uygun fiyatlı yorum sağlayabiliriz
  • 29-06-2022, 14:42:12
    #6
    Aimless adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, yorum sildirmek için destek ile iletişime geçebilirsiniz, ancak silinmesi çok zordur. Bunun için yeni yorumlar satın alınarak kötü yorumları en alt sıralara taşıyabilirsiniz bu saye de gözükmesi zordur.
    Destek nerden ulaşacağız?

    Hocam müşterimi çok iyi tanıyorum ve bende henüz iş yapmamışken oradan hizmet almıştım annem onları getirmiştim gerçekten çok kaliteli bir yer
    Bu dönem de insanlar hukuki açıkları bulup birşeyler koparmak derdinde, böyle kaliteli bvazı firmaların başına böyle şeyler geldiğini duymuştum
    adamlar kötü yorum yada geri dönüş yaparak hizmeti bedavaya getirmeye yada para koparmaya çalışıyorlar

    şöyle empati kurulabilir, siz bir bakkal olun gelip ordan birşey alıyorum hiçbirşey demedeni gidiyorum
    sonra google yorum yapıyorum diyorum bu bakkal felaket çok kötü ürünleri berbat geri verdim almadı, yan dükkan daha iyi o hemen değiştirdi gibi yorum atsam
    şok olursunuz oysa gerçekte ürün bozuk yada hatalı olsun size gelsem desem bak bu ürün bozuk hemen değiştireceksiniz...

    Bu adam avukat sanırım bu tarz bir tezgah kurgulamış
    böyle bir sorun yaşadın attın google yoruma
    bari gitiğin kliniğin de faturası,reçetesi vs. at ve sorun yaşadığın hizmeti çek at
    adam haklıysa google yorumu kesinlikle kaldırmamalı hata firmayı kötü diye damgalamalı , ama yoruma alınan olumsuz hizmet yada ürünün resminide atmalı google yorum yaparken resim yüklenebiliyor
    onu atmalı dimi gerçek olduğunu anlamak için...
    insanları yanlış yere gitmekten kurtarır

    peki güzel ve kaliteli yerlere yapılan böyle olumsuz yorumlar ne olacak?