iade karar çıktı
reprimond adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Merhaba
Başıma gelen olayı burada paylaşmak istedim. Bildiğiniz gibi kredi kartı ücreti kesen bankalar var. Aradığınızda kartınızı kapatsanız bile iade etmeden kapatıyorlar artık.
Geçen günlerde işbankası kart ücreti kesti. 200 liraya yakın.
Bankayı aradım baya bir oradan oraya yönlendirildikten sonra telesektere bağlandım.
- İşlem yapmak istediğiniz konuyu söyler misiniz?
- Kredi kartı ücretinin iadesini talep ediyorum
- Kredi kartı ücretinin iadesinin talebi için 1'e basınız
- 1
- Talebiniz reddedilmiştir




Böyle olmayacak dedim ve edevletten tüketici haklarına başvurdum. Hemen iade ettiler
Geçen günde yapıkredi 216,99 TL kesti. Bu sefer hiç aramadan tüketici haklarına başvurdum. Tüketici hakları başvurum daha işleme alınır alınmaz sonuçlanmayı beklemeden bankadan gelen maili aşağıya ekliyorum.

Aşağıdakini imzalayıp bir de ben götürecekmişim



Bankayla falan hiç uğraşmadan edevlete başvurmanızı tavsiye ederim


