• 25-05-2022, 20:46:32
    #1
    Merhabalar dolap ustunden bir urun aldim ve s*rat kargo ile almayi tercih ettim.Lakin calistigim iş yerine adresi verdim.Sali gunu verilmisti kargoya mesafe yakin oldugu icin bugun teslimat subesine ordanda dagitima cikmis ardindanda 3-4 saat sonra teslim edildi yaziyordu.Kargoyu biz almadik kargoyu bir tanidik almadi ? Lakin teslim edildi diyor. Muhakkak kisinin adi farjli ismi farkli.Kameralardan konrol ettik.Belki baska biri almistir dukkandan diye .Kargocu kargoyu getirmemis bile.Subeyi ariyoruz teslim edildi beyfendi diyorlar.Ee ben almadim diyorum ama teslim edildi diyorlar.Nasil bir yol izlemeliyim.Almadigim bir urun icinde dolaptan para gondermek istemiyorumda ama adamda hakli kargo sorunu benim sanssizligim.Tavsiyelerinizi bekliyorum...
  • 25-05-2022, 20:48:10
    #2
    Dolaba yazabilirsiniz bu durumla alakalı.
  • 25-05-2022, 20:49:52
    #3
    Teslim tutanağını görmek isteyin ıslak imza olmadan geçerliliği yoktur, biraz tehditkar yaklaşırsanız bence kargonuz çıkacaktır. Buda mı olmadı yapacak bir şey yok ürünü almadığınızı beyan edin satan kişi uğraşsın siz elinizden geleni yapmış olursunuz
  • 25-05-2022, 20:49:54
    #4
    Aseka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar dolap ustunden bir urun aldim ve s*rat kargo ile almayi tercih ettim.Lakin calistigim iş yerine adresi verdim.Sali gunu verilmisti kargoya mesafe yakin oldugu icin bugun teslimat subesine ordanda dagitima cikmis ardindanda 3-4 saat sonra teslim edildi yaziyordu.Kargoyu biz almadik kargoyu bir tanidik almadi ? Lakin teslim edildi diyor. Muhakkak kisinin adi farjli ismi farkli.Kameralardan konrol ettik.Belki baska biri almistir dukkandan diye .Kargocu kargoyu getirmemis bile.Subeyi ariyoruz teslim edildi beyfendi diyorlar.Ee ben almadim diyorum ama teslim edildi diyorlar.Nasil bir yol izlemeliyim.Almadigim bir urun icinde dolaptan para gondermek istemiyorumda ama adamda hakli kargo sorunu benim sanssizligim.Tavsiyelerinizi bekliyorum...
    dolap destek e bağlanın durumu anlatın.
  • 25-05-2022, 20:51:19
    #5
    Merhaba , adresiniz tamamen doğru ise endişe edecek birşey bulunmuyor. İlk başta dolap'a yazın ve kargo firmasına tutanak tutturun. Eğerki biz birşey yapamayız derlerse o günün kamera kayıtlarını atın. Bu kesin ve net bir sonuç çıkaracaktır. Ayrıca Sürat kargo ve dolap ile yaptığınız görüşmeleride kayıt altına alın. Eğer pahalı bir ürün aldıysanız kesinlikle tüketici hakem heyetine başvurup ilk başta sürat kargo ve dolap firmasını şikayet edin. Bu arada , dolap'a yazarsanız ürün tamamen kaybolmuş olacak ve para size aktarılacak ama ürün satıcıya gitmeyecektir. Yaşadım , böyle durumlarda (Kargo durumu satıcıya aittir.) gibisinden cevap veriyorlar. Kesinlikle sürat kargoyla iletişime geçin.
  • 25-05-2022, 20:51:59
    #6
    İmza ve telefona gelen kodla çalişiyo artik kargolar,nasil direkt birine teslim etmişler(ettilerse tabi) enterasan
  • 25-05-2022, 21:01:56
    #7
    Elma adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İmza ve telefona gelen kodla çalişiyo artik kargolar,nasil direkt birine teslim etmişler(ettilerse tabi) enterasan
    Anlamadigim olayda o hocam ne sms nede herhangi baska bir bildirim geldi.Kafam karisti nabicagimi bilmiyorum
  • 25-05-2022, 21:26:13
    #8
    Şikayet var’a yazın hocam genel merkezleri oraya şikayet düşünce ilgileniyor
  • 25-05-2022, 22:34:10
    #9
    Teslim teyit belgesini görmek isteyin ama öncelikle o şubenin bağlı olduğu sürat kargo bölge müdürlüğünü arayın. Daha sonra linkedin üzerinden yazın ve dönüşü bekleyin