Merhaba , adresiniz tamamen doğru ise endişe edecek birşey bulunmuyor. İlk başta dolap'a yazın ve kargo firmasına tutanak tutturun. Eğerki biz birşey yapamayız derlerse o günün kamera kayıtlarını atın. Bu kesin ve net bir sonuç çıkaracaktır. Ayrıca Sürat kargo ve dolap ile yaptığınız görüşmeleride kayıt altına alın. Eğer pahalı bir ürün aldıysanız kesinlikle tüketici hakem heyetine başvurup ilk başta sürat kargo ve dolap firmasını şikayet edin. Bu arada , dolap'a yazarsanız ürün tamamen kaybolmuş olacak ve para size aktarılacak ama ürün satıcıya gitmeyecektir. Yaşadım , böyle durumlarda (Kargo durumu satıcıya aittir.) gibisinden cevap veriyorlar. Kesinlikle sürat kargoyla iletişime geçin.