• 09-04-2022, 10:49:53
    #19
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    faturanız yoksa eşleşme tarihine bakılır. faturayı ibraz edin apple kabul edecektir. Aynı sorun MacBook pro cihazımda başıma geldi.
    eslao adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Servis yanlış bilgi vermiş, faturanla birlikte 0216 282 16 22 bu numarayı ara.
    Sen cihazı direkt apple dan almadığın için apple ilk fatura tarihine göre garantiyi başlatır, iPhone vb. cihazlarda ise ilk aktivasyonda garanti başlar. Faturanda tarih yoksa hb.'den tarihli fatura isteyebilir ya da elle de yazabilirsin (evet elle). Sorun varsa özelden ulaşabilirsin.
    Faturada seri no yazmadığı için Apple destek işlem yapmadı. Hepsiburadadan dönüş bekliyorum. Faturaya seri no eklerlerse 0216 282 16 22 arayıp garanti Süresini uzatacağım
  • 09-04-2022, 10:55:01
    #20
    Tufan1903 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Faturada seri no yazmadığı için Apple destek işlem yapmadı. Hepsiburadadan dönüş bekliyorum. Faturaya seri no eklerlerse 0216 282 16 22 arayıp garanti Süresini uzatacağım
    faturada seri numarası yazması önemli değil. bu ürünü bu tarihte buradan aldım, diyeceksiniz. satın alım gerçekse seri numarasını yazmaması firmanın suçu sizin değil. apple servis kabul edecektir. yani o tarz firmalara toplu ürün satılır, satım tarihi belli satışı belli sizin aldığınız tarih hepsiburada sistemlerinde belli. o zaman apple hepsiburada firmasına yaptırım uygulayacak onların sorumluluğu. sonuç her halükarda sizin lehinize sonuçlanır.
  • 09-04-2022, 11:28:18
    #21
    Bunun nedeni tüketicilere verilen sınırsız haklar.
    Birilerinin iade ettiği ürünler başkalarına tekrar satışa konuluyor.
    Ve apple gibi garanti sistemi fatura tarihinden itibaren değil sistemde kurulum tarihinden itibaren başlayan ürünlerde problem oluyor.
  • 09-04-2022, 11:32:13
    #22
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    faturada seri numarası yazması önemli değil. bu ürünü bu tarihte buradan aldım, diyeceksiniz. satın alım gerçekse seri numarasını yazmaması firmanın suçu sizin değil. apple servis kabul edecektir. yani o tarz firmalara toplu ürün satılır, satım tarihi belli satışı belli sizin aldığınız tarih hepsiburada sistemlerinde belli. o zaman apple hepsiburada firmasına yaptırım uygulayacak onların sorumluluğu. sonuç her halükarda sizin lehinize sonuçlanır.
    Aynen hocam her halükarda sorun çözülür ama yine de can sıkıcı durum. Ürün alınca ilk işim bundan sonra garantiye bakmak olacak

    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bunun nedeni tüketicilere verilen sınırsız haklar.
    Birilerinin iade ettiği ürünler başkalarına tekrar satışa konuluyor.
    Ve apple gibi garanti sistemi fatura tarihinden itibaren değil sistemde kurulum tarihinden itibaren başlayan ürünlerde problem oluyor.
    Tekrar satışı yapılmaması lazım
  • 09-04-2022, 11:37:09
    #23
    Tufan1903 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynen hocam her halükarda sorun çözülür ama yine de can sıkıcı durum. Ürün alınca ilk işim bundan sonra garantiye bakmak olacak



    Tekrar satışı yapılmaması lazım
    Neden?
    İade edilen ürünler çöpe mi gitmeli?
    Üründe bir arıza yoksa keyfi iade hakkı kullanıldığında elbette o ürün başka bir müşteriye tekrar satılacak.
    Devlet tüm maliyeti satıcıya yüklüyor.
    Bence keyfi iade hakkı diye bir hak olmamalı, bir ürünün açıklamasında bir yanlış yönlendirme ya da çalışmasında bir arıza olmadığı sürece insanların ürünü iade etme hakları olmamalı.
    Zaten bir ürün arıalıysa da tekrar satışı mümkün olmaz üreticiye geri döner.
    Ama keyfi iade olunca arızası olmayan ürünü üretici geri almıyor, satıcı da ürünü yeni müşteriye satıyor.
  • 09-04-2022, 11:52:12
    #24
    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Neden?
    İade edilen ürünler çöpe mi gitmeli?
    Üründe bir arıza yoksa keyfi iade hakkı kullanıldığında elbette o ürün başka bir müşteriye tekrar satılacak.
    Devlet tüm maliyeti satıcıya yüklüyor.
    Bence keyfi iade hakkı diye bir hak olmamalı, bir ürünün açıklamasında bir yanlış yönlendirme ya da çalışmasında bir arıza olmadığı sürece insanların ürünü iade etme hakları olmamalı.
    Zaten bir ürün arıalıysa da tekrar satışı mümkün olmaz üreticiye geri döner.
    Ama keyfi iade olunca arızası olmayan ürünü üretici geri almıyor, satıcı da ürünü yeni müşteriye satıyor.
    Sorun olmadığı sürece telefon kulaklık gibi açılan ürünler iade edilmiyor zaten hocam.
    O yüzden tekrardan satışı imkansız gibi bir durum
  • 09-04-2022, 11:58:26
    #25
    Tufan1903 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun olmadığı sürece telefon kulaklık gibi açılan ürünler iade edilmiyor zaten hocam.
    O yüzden tekrardan satışı imkansız gibi bir durum
    internetten alınan sağlık ürünleri, iç çamaşırı (yine sağlıkla alakalı), ilaç vb. ürünler haricinde herşey iade edilebiliyor.
  • 09-04-2022, 11:59:35
    #26
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    internetten alınan sağlık ürünleri, iç çamaşırı (yine sağlıkla alakalı), ilaç vb. ürünler haricinde herşey iade edilebiliyor.
    Telefon iade ediliyorsa çok iyiymiş alır iade ederim 😁
  • 09-04-2022, 12:26:26
    #27
    Tufan1903 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Telefon iade ediliyorsa çok iyiymiş alır iade ederim 😁
    sıfır olarak satılmasına engel yoksa iade edilebiliyor. imei kopyalama riski olduğu için iade iptal edilebilir.