İşbankası Yıllık Kredi Kartı Ücreti

Merhaba, 733₺ borcum vardı kartıma. 500 tl ödeme yapmayı planlıyordum 233 kalacaktı. Deminden beri bakıyorum ya diyorum harcama yapmadım ki nasıl ödeme sonrası 333 kalabilir hesap özetine detaylıca bakarken yıllık kart bedeli gördüm 100 tl çekmiş. Geçenlerde kapatmak için aramıştım borcum yokken kartı o zaman ya işte daha sonra isterseniz alamayabilirsiniz yeni yönetmelikler çıktı artık kart almak zorlaştı bence kapatmayın dursun kenarda falan filan derken hiç bu kart ücretlerinden bahsetmemişti. Bir de öğrenci kredi kartı. Yıllık kart ücreti vs yok diye biliyordum. Şimdi borcu kapatayım direk kapatıyorum kartı bir daha bulaşmam asla İş bankasına falan. Ziraat bankasında yıllardır kredi kartı kullanıyorum bir kere kart ücreti diye bir ücret alınmadı.

Hocam müşteri temsilcisini arayarak itiraz ettiğinizde kesilen ücreti gerii iade ediyorlar

Hocam ne demek gerekiyor peki? Yani yanlış bir işlem mi yapmışlar?

Kart ücreti yasal olarak çoktan kalktı. Kesemezler. Aynen böyle de.

Çok teşekkürler bunu öğrendiğim iyi oldu şimdi bekliyorum bağlanmasını telefondayım.

Hocam banada aynı olay oldu 07.03.2022 tarihinde hesap kesim oldu. Bir anda ücret düşmüş dün durumu farkettim kart ücreti çekilmiş.

Uygulamayı biraz kurcaladım Maximum kart Hesap Özeti / Belgelerim. Bölümünde "Mezun Genç Kart" diye bir belge vardı 22.01.2022 tarihinde gelmiş ve kısaca "1 yıl daha ücret alınmayacak" diyor.

Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Talep oluşturdular ve şunu dediler " O belge haricinde kart ücretiniz erken çekilmiş.". Sonra kartın alım tarihine baktım 09 ayda almışım.


Yani kısaca genel bir problem var. Veya paraları bitti. Gizliden bizi koparıyorlar.

Bilgi için teşekkürler işbank kredi kartım var,2 gün önce bendende 100 küsür çektiler.
Kesin iade alabiliyorsak bende alayım.

Şikayetvar a yazın iade ediyorlar

Kimden ne koparır sam kafası işte. Etmek zorunda etmezse e devletten tüketici hakem heyetine başvurun hemen lehinize sonuç çıkar