Yaklaşık 2 hafta önce hepsiburada üzerinden bir olay yaşadım. Bu olayla ilgili sizleri de bilgilendirmek istiyorum. Herhangi bir mağduriyet yaşamamanız için dikkatli olmanızı tavsiye ediyorum.
Hepsiburada üzerinde 2 tane sanal kartım kayıtlıydı. İki kartım içinde 500 TL'lik işlem için sms onayı geldi. Sonrasında hesabıma girdim kontrol ettim fakat hiçbirşey bulamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda durumu anlattım ve diğer müşterilerle kart bilgilerinin karışmış olabileceğini söyledi. Kayıtlı kartımın son 4 hanesi başkasıyla aynı olabileceğinden bahsetti. Bunu duyunca olayın hesabımın şifresi çalınması değil de sistem kaynaklı büyük bir açık olduğunu düşündüm.
2 gün önce tekrar bir alışveriş için sanal kartımı eklemiştim ve bugün aynı şeyle tekrar karşılaştım. Bugün de 35 TL'lik bir işlem için sms onayı geldi. Tekrar hesaba girdiğimde sepette iphone 12 ekli olduğunu gördüm. Tekrar arayıp durumu ilettim ve şikayetvar üzerinden konu açtım.
İnternet alışverişlerinde sanal kart kullanmanızı ve kullanmadığınız zamanlarda limitini kapatmanızı şiddetle tavsiye ederim
Hepsiburada üyeliği olanlar dikkat! (Kayıtlı kartınızdan para çekiyorlar)
4
●188
- 21-11-2021, 18:17:34Hepsiburada hesabınız çalınmış sanırsam.
- 21-11-2021, 18:20:31Hepsiburada yıllar önce tüm kartlari kayıt ettikleri için patlatmislardi iki kartta bizimde o zaman herkesin gibi başımıza gelmişti.
Birde mail order ile cekebiliyorlardi o dönem.
Sanal kartınızı iptal edin tekrar oluşturun.