Kredi Kartında bu nasıl hata

Sayın hocalarım fazla vaktinizi almayacak ama sizin başınıza da bu olay geldi mi lütfen bu nasıl sadece bende olur.

Kredi kartımı geçen ay kullanamadim sebebi kart ne atmde para yatırması felan çalışıyor ne internette kartı görüyor yani hiç işe yaramıyor müşteri hizmetlerine bildirdim dediler şubeye gidin sözleşmede sorun olabilir bizde sorun yok eyvallah gittik şube demesin mi hiç sorun yok diye tekrar müşteri hizmetlerini aradım işte manyetizma bozuk falan diyorum ki 3d doğrulama işlemi kapanış sadece şifresiz yöntem görünüyor diyorum dediler kartı iptal edelim yeni yollayalim

Kısa özet: Kart yemek alışverişlerinde 3d dogrulamaya gitmiyor, pos calismiyot, ATM aynı keza ama ne haksa oyuna basarken Netflix alırken çalışıyor

Yaşadınız mı

Gerçekten çok büyük bir hata nasıl olur böyle birşey,

İptal ettirin gitsin hocam, yenisini isteyin. Resmen okumakla vakit harcadım

İptal etttirdim ama keşke en başta deselerdi bu sözcüğü 1 ay sonra değil be hocam

Kullanmadığım için soruyorum Netflix 3D güvenlik istiyor mu ödeme yaparken ? Eğer 3D güvenlikte sorun varsa 3D güvenlik sormayan sitelerden alışveriş yapmayı denediniz mi ? Bunların hepsini yaptıktan sonra eğer hata hala devam ediyorsa muhtemelen kartın chip ile ilgili arızası olabilir ya da bazen kartla alakalı problem olabiliyor genelde müşteri hizmetleri yapılan işlemin neden red aldığını ya da onaylanmadığını görebiliyor.

Netflix 3d istemiyor ondan direk çekiyor

O zaman otomatik ödeme olarak geçtiğinden direk ödemeyi alıyor. Tek seçenek kalıyor ATM de ve pos cihazlarında işlem yapmaması chiple alakalıdır, 3d işlemlerde onaylanmıyorsa da kartla alakalı problem. Bankalar bu işlemleri görebiliyor aslında neden işlem yapılamadığını müşteri hizmetlerinden söylemediler mi acaba

Yakın zamanda telefon hattınızı farklı bir operatöre geçirdiyseniz sim blokesi vardır. Bu nedenle 3D gelmiyordur. Aklıma gelen tek mantıklı açıklama bu ama diğer konularda bi şey diyemiyorum.

Hepinize yorumunuz icin teşekkür ediyorum ama sorunun ne olduğunu ne ben ne müşteri hizmeti ne de kimse bilmiyor 3d nasıl kapanmış ben hala onun sokundayim