Sanırım kart bilgilerim kopyalanmış....

14-09-2021, 12:55:25

merhaba değerli forum üyeleri. bu sabah uyandığımda şok geçirdim : D kartımdan 83.88 tutarında google sanal pos aracılığıyla işlem yapılmış. işlem yapıldığı saatte uyuyordum. googleye destek açtım. sizce süreç nasıl işler?

14-09-2021, 12:57:04

#2

OznKya

Geçmiş olsun.
Bankanızla irtibata geçtiniz mi?

14-09-2021, 12:57:20

#3

oslopay

Uğraşmayın google ile bankanıza ters ibraz açın onlar gerekeni yapıyor

14-09-2021, 12:57:53

#4

tab2yunus

OznKya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Geçmiş olsun.
Bankanızla irtibata geçtiniz mi?

evet hcoam. geçici olarak kullanıma kapattım

14-09-2021, 12:58:16

#5

tab2yunus

oslopay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğraşmayın google ile bankanıza ters ibraz açın onlar gerekeni yapıyor

bunu nasıl yapıyoruz hocam

14-09-2021, 12:59:04

#6

YellowTiger

O yüzden her zaman sanal kart ile işlem yapın hocam ben hep öyle yapıyorum

Geçmiş olsun

14-09-2021, 12:59:27

#7

oslopay

Bankanızı arayın hocam yetkisiz işlem diyin maile belge gönderiyorlar doldurup gönderiyorsunuz

14-09-2021, 13:03:11

#8

Alcatraz2020

Bankayı arayıp kartı iptal edin ben yapmadım diyerek. Size yeni kart gönderirler sıkıntı olmaz. Ve bir dahakine sanal kart kullanın bence.

14-09-2021, 13:10:08

#9

Mustafaeren

tab2yunus adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

bunu nasıl yapıyoruz hocam

Hocam bankayı arayıp kartı iptal edin ve yeni kart isteyin. Ardından bankaya gidip ters ibraz(charge back) işlemi yapın. İsteğim dışında şu şu tarihler arasında şu şirket tarafından işlem yapılmış diye kağıt doldurup imzalıyorsunuz. Onlar işleme başlıyor. Ama Google Play'den birkaç defa "İşlem dışında bu işlem gerçekleştirildi" diye parayı iade almıştım. Yani Google ile bu işi çözebilirsiniz

Edit: Zaten destek talebi oluşturmuşsunuz. Büyük ihtimalle olumlu şekilde sonuçlanır. Kartı iptal edip yeni kart isteyebilirsiniz.