bunu nasıl yapıyoruz hocam
Hocam bankayı arayıp kartı iptal edin ve yeni kart isteyin. Ardından bankaya gidip ters ibraz(charge back) işlemi yapın. İsteğim dışında şu şu tarihler arasında şu şirket tarafından işlem yapılmış diye kağıt doldurup imzalıyorsunuz. Onlar işleme başlıyor. Ama Google Play'den birkaç defa "İşlem dışında bu işlem gerçekleştirildi" diye parayı iade almıştım. Yani Google ile bu işi çözebilirsiniz
Edit: Zaten destek talebi oluşturmuşsunuz. Büyük ihtimalle olumlu şekilde sonuçlanır. Kartı iptal edip yeni kart isteyebilirsiniz.