Yardımınıza İhtiyacım Var , Lütfen Yol Gösterin | R10+

Herkese merhaba forumdan bir arkadaştan monitör almak için anlaştım test videolarını vs. yolladı sonrasında ödemesini yolladım ve kargoladı , kargo bugün elime ulaştı ve kargoda hasar görmüş ekran kırılmış. Ben üzerine kırılır amblemi yapıştırtmasını ve ekstra bir kutuya koymasını rica etmiştim fakat kırılır amblemini yapıştıracaklarını söylediklerini söylüyor ama yapıştırmamış kargo görevlisi.
Bu durumda ne yapmamız gerekir ( alıcı ve satıcı olarak )bize bir yol gösterirmisiniz

Tuketici haklarina basvurun googleda kolay ulasabilcegin 3 haneli bir numaralari vardi danismak için

Hocam şuan bir şey yapabilir misiniz bilemiyorum ama bu tarz durumlarda kuryenin yanında paketi açılmalı, yanında açıp kusurlu olduğunu fark etseydiniz zararı getiren kargo firması kaşılamak zorunda kalacaktı

Böyle bir belge yapıştırmış kargo şirketi :/

Hocam sıfır ürün olmadığı için ve üstünde "ihtirazi kayıt" belgesi var , onunu için durmadan gidiyorlar

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı şu numaradan bir danışın isterseniz.

Aaa hocam o zaman satıcıya ulaşın ve size göndermeden önce ekranın sağlam olduğu tarih yazan fotoğrafı varsa size göndermesini isteyin, elinizde bu hasarın kargodan önce oluşmamış olduğuna dair kanıtınız olursa tüketici haklarına başvurabilirsiniz

Teşekkür ederim , valla öyle kala kaldım çok moralim bozuldu direk yardım için konu açtım

Var hocam video vs. attı fakat tüketici haklarına başvurursam , kargo şirketini mi , satıcıyı mı ilgilendiriyor