Saçmalık

Yeni adresimde süperonline alt yapısı olmadığı için tavsiye üzerine Türknet Fiber başvurusu yaptım Türknet sözleşmeyi kargo yolu ile kabul ediyormuş kargo ile sözleşmeyi yolladım fakat daha önceki tecrübelerimden dolayı Türknete bir soru sordum.
Fiber kablosunu eve kadar çekiyor musunuz ?
Kablolamanın müşteri sorumluluğunda olduğunu ve istek üzerine TÜRK TELEKOMA kablolama için başvuru yapmam gerektiğini söylediler
Teşekkürler ya kurulum ücreti alıyorsunuz kablolama yok yani o kurulum ücretini modemi fişe takmak için alıyorsanız hiç gerek yok yani Ne kadar saçma yahu
90 Dairelik bir binada oturuyorum artık elime bir delici alet alıp o kabloyu duvarlardan geçireceğim

Sanırım orada eksik bilgi vermişler, Türk.NET'in kurulum hizmeti var, ben bu hizmetten yararlandım gayet de temiz çalıştılar ;

https://turk.net/kurulum-hizmeti

Naçizane önerim telefonla destek elemanlarının verdiği yanıtlara çok güvenmeyin konuya hiç hakim değiller, bana da YAPA bölgesinde değilsiniz dediler, kendim sorguladım çatır çatır 100 Mbit Download / 60Mbit Upload alıyorum

Bütün firmalarda metre başı kablo ücreti alınır binanızda yeterli kablo yoksa, fiber olmasaydı internetten uyguna kablo alıp bağlantıyı siz de yapabilirsiniz, zor bir işlem değil ama fiber kabloları yapamazsınız, biraz tehlikeli... Sizden istedikleri ek kurulum ücreti değil de kablo ücreti. Kablo çekilmiş olsaydı ek ücret çıkmazdı, istedikleri kablo ücreti. Mesela kablo ücretsiz olsaydı başvurup 1 ay sonra iptal edenler firmaları zarara uğratırdı.

Fiber kablo hattı binadan daire içine kadar müşteri sorumluluğundadır. Dilerseniz Telekom ekiplerini arayarak kablolama için başvuruda bulunabilirsiniz.

Ttnet kullan kufan agrimasin istiyorsan

Aşağıdaki açıklamayı okuduktan sonra bağlantımı yapan Türk.NET personelini aradım teyid için, o da aynı şeyi ifade etti. ADSL/VDSL/Fiber tüm bağlantı tipleri için geçerli imiş.

"Kurulum hizmetinin ücretini kredi veya banka kartı ile otomatik ödeme talimatı verilerek yapılan aboneliklerde 75 TL (üç ay boyunca ayda 25 TL), kart kullanmadan yapılan aboneliklerde 108 TL (üç ay boyunca ayda 36 TL) olarak faturanıza yansıtıyoruz. Kurulum Hizmeti için evinize geldiğimiz zaman gerekiyorsa daireniz içindeki tesisatınızı ihtiyaç varsa değiştiriyoruz. Gerekli değilse dokunmuyoruz. Binanızdaki ankastre kutusundan dairenize kadar olan bağlantı için de kablo çekilmesi gerekiyorsa, metre başına kablo ücreti alarak bu işi de hallediyoruz. Metre başına kablolama ücreti ekiplerimize elden yapılıyor. Ayrıca internet hizmetinize ek olarak telefon hizmeti de aldıysanız aynı şekilde onun da tüm işlemlerini ve kontrollerini yaptıktan sonra size teslim ediyoruz. "

şaşırdım.. hizmet vermeli firma her ne olursa olsun da çözüm odaklı olmalı..

Aynen bende TURKTELEKOMA başvurdum TURKNET den alacağım 85 TL 100 mbit di TURKTELEKOM 35 mbit 100 TL'ye geldi en azından 7/24 destek alırım ve garantisi var açıkcası ama turknetin yarın ne olacağıda belli değil ki 2-3 gün sonra internetim kesilse aradığım zaman ulaşabileceğim müşteri hizmetleri yok arıyorum hep robot çıkıyor