• 16-01-2021, 21:04:33
    #1
    Dostlar selam , enteresan bir olay başıma geldi anlatma , paylaşma gereği duydum. Öncelikle burada anlatacağım olayın kahramanı Logitech

    Letgo üzerinden bir bilgisayar aldım , yanındada logitech'in kablosuz bir klavyesini verdi arkadaş ancak bilgisayara bağlanan USB girişi yok. Yalnız klavyede bir tatlı. Dedim ki şunun sadece USB sini alayım yok , satılmıyor. Klavyenin sıfırıda 200 lira falan.

    Neyse logitech'e mail attım. Dedim ki yav arkadaş şunun parası neyse türkiyeden almak istiyorum. Hiç bir yerde satılmıyor dedim . Bana klavyenin arkasında S/N İle başlayan bir numara olduğunu ve onu yazmamı söylediler.

    Neyse bunlara yazdım bu kodu verdikleri cevap ;

    Sayın O... K ...
    Ürününüz garanti kapsamındadır , Adresiniz ile dönüş sağlarsanız tarafınıza USB iletilecektir. Bu 1.şok evresi. Ürünü ben almadım , fatura vs. yok adamlar bana bedava mal gönderiyor.

    Aradan 2 gün geçti , mail adresime takip kodu. UPS ile ürün HOLLANDA'dan kargoya verilmiş , Ay ben şok 2

    Cuma günü kargom geldi , klavye cayır cayır çalışıyor. Daha önce sürekli mouseların bozulması yüzünden gidip ehh bir kere para veririm 2 sene kullanırım dediğim Logitech g300s mouse 4.yılını doldurmak üzere.

    Teşekkürler Logitech ..
  • 16-01-2021, 21:06:48
    #2
    Logitech müşteri memnuniyeti ve hizmetleri konusunda çok iyi bir firma.
  • 16-01-2021, 21:07:15
    #3
    Ay bende şok
    • bilal
    • Punisher
    • globaltr
    bilal, Punisher ve globaltr bunu beğendi.
    3 kişi bunu beğendi.
  • 16-01-2021, 21:10:03
    #4
    böyle firmalar var olsun. inşallah böyle malının arkasında duran Türk firması görmekte nasip olur.
  • 16-01-2021, 21:12:18
    #5
    Bu arada bu süreç boyunca tek kelime ingilizce yazmadım. Tamamen türkiye destek ekibiyle iletişim kurdum.
  • 16-01-2021, 21:12:33
    #6
    Firmayi buradan tebrik ediyorum.İnsallah zamanla bozulmazlar.
  • 16-01-2021, 21:12:38
    #7
    Benimde klavyenin usb kaybolmuştu.
    Ücretsiz kargo ile gönderdiler.

    8 yıldır logitech ürünlerinden vazgeçmem
  • 16-01-2021, 21:12:59
    #8
    Logitech tüm ürünler için yapıyor bunu. Biz de daha önce usbsi kaybolan 2 mouse için bu şekilde talep etmiştik.
  • 16-01-2021, 21:14:09
    #9
    Sckn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benimde klavyenin usb kaybolmuştu.
    Ücretsiz kargo ile gönderdiler.

    8 yıldır logitech ürünlerinden vazgeçmem
    ismailakdag adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Logitech tüm ürünler için yapıyor bunu. Biz de daha önce usbsi kaybolan 2 mouse için bu şekilde talep etmiştik.
    Yalnız olmadıgıma sevindim