Garenta HGS Ücreti 781 TL

30-09-2020, 00:10:32

Garentadan 08.08.2020'de bir araç kiralamıştım. Aracı 16.08.2020'de teslim ettim. Bugün kartımdan 781 TL geçiş ücreti kesilmiş. Normalde ücret 156 TL gözüküyor.

Yanılmıyorsam 156 TL ödenmemiş ve 781 TL fatura gelmiş. Benim anlamadığım nokta 1000 TL bloke koyuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen neden blokeden 156 TL çekilmedi de ceza beklendi?

Bu konuda tecrübeli arkadaşlardan yorum bekliyorum. Ne yapmam gerekir?

30-09-2020, 00:28:00

#2

enesen4

Volbien adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Garentadan 08.08.2020'de bir araç kiralamıştım. Aracı 16.08.2020'de teslim ettim. Bugün kartımdan 781 TL geçiş ücreti kesilmiş. Normalde ücret 156 TL gözüküyor.

Yanılmıyorsam 156 TL ödenmemiş ve 781 TL fatura gelmiş. Benim anlamadığım nokta 1000 TL bloke koyuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen neden blokeden 156 TL çekilmedi de ceza beklendi?

Bu konuda tecrübeli arkadaşlardan yorum bekliyorum. Ne yapmam gerekir?

müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fatura ayrıntılarını almanı tavsiye ederim. hata varsa iade gerçekleşir araçta belki bir hasar(yanınızda iken hasar kontrolü yapılır büyük ihtimalle bu değil) veya ceza olmuş olabilir.

30-09-2020, 01:06:08

#3

onrgrgn

Kiralama şirketleri cezaları gününde yatırmazlar Sebebi ise AF fın çıkması.

Garentayı arayarak ceza tutanağının nushasını size mail atmalarını ve sizin araç kiralarken araç başında aldığınız araç tutanağını ile karşılaştırın.

30-09-2020, 09:51:58

#4

Volbien

enesen4 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fatura ayrıntılarını almanı tavsiye ederim. hata varsa iade gerçekleşir araçta belki bir hasar(yanınızda iken hasar kontrolü yapılır büyük ihtimalle bu değil) veya ceza olmuş olabilir.

onrgrgn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kiralama şirketleri cezaları gününde yatırmazlar Sebebi ise AF fın çıkması.

Garentayı arayarak ceza tutanağının nushasını size mail atmalarını ve sizin araç kiralarken araç başında aldığınız araç tutanağını ile karşılaştırın.

teşekkür ederim. sizden aldığım bilgilerle müşteri hizmetlerini aradım. onlarda duruma fransız kaldı. kayıt oluşturdular fatura detayları ve diğer hususlar tarafıma iletilecek. bu af çıkma muhabbeti cebe indirmek için sanırım.