Garentadan 08.08.2020'de bir araç kiralamıştım. Aracı 16.08.2020'de teslim ettim. Bugün kartımdan 781 TL geçiş ücreti kesilmiş. Normalde ücret 156 TL gözüküyor.
Yanılmıyorsam 156 TL ödenmemiş ve 781 TL fatura gelmiş. Benim anlamadığım nokta 1000 TL bloke koyuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen neden blokeden 156 TL çekilmedi de ceza beklendi?
Bu konuda tecrübeli arkadaşlardan yorum bekliyorum. Ne yapmam gerekir?
müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fatura ayrıntılarını almanı tavsiye ederim. hata varsa iade gerçekleşir araçta belki bir hasar(yanınızda iken hasar kontrolü yapılır büyük ihtimalle bu değil) veya ceza olmuş olabilir.