Herkese merhabalar lenovo v320 modelinde bir laptop sahibiyim yaklaşık 2 senedir ben de geçenlerde video izlerken birden gitti ve ben de garantisi devam ettiği için teknik servisi aradim geldiler aldılar az önce de aradılar sözde nobetcilermis sorunun kullanıcı hatasi olduğunu ve bataryanin yanlış kullanildigini bu yüzden sistigini söylediler.
Batarya ve sarj cikis yeri için toplam 900₺ istiyorlar lakin sarj cikis yerini firmaya soylememisler diye bir sey belirttiler toplam 440₺ ye bataryayi değiştireceklerini söylediler bana ben de hemen karar vermek istemedim sizlere de danışmak istedim sizce ne yapsam hani benim bir hatam yokki batarya sismesi benim ne gibi suçum olabilir?
Laptoptan anlayan bakabilir mi?
9
●156
- 25-09-2020, 22:50:34n11 den falan bakın 100 liraydı bir ara.emrerusen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-09-2020, 22:52:11Büyük ihtimal ile lenovo yetkili servisi değil, bu tip durumlar için garanti kapsamında değişim veya onarım sağlanır. Teknisyenim bu işi yapıyorum belirteyim
Düzenleme; ayrıca pil için biçtikleri fiyat gayet iyi, şahsen bana gelse bu ürün bu pil 550TL'den aşşağı takmam onuda belirteyim - 25-09-2020, 22:58:54hocam özele bakar mısınız?Death2All adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleBüyük ihtimal ile lenovo yetkili servisi değil, bu tip durumlar için garanti kapsamında değişim veya onarım sağlanır. Teknisyenim bu işi yapıyorum belirteyim
Düzenleme; ayrıca pil için biçtikleri fiyat gayet iyi, şahsen bana gelse bu ürün bu pil 550TL'den aşşağı takmam onuda belirteyim - 25-09-2020, 23:00:34Birincisi şişme sorunu orjinal adaptör kullanılıyorsa sizin suçunuz olamaz. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep edin. Size söyledikleri bu konunun aynı şekilde servis formunda belirtilmesini isteyin. Yetkili servis ise bunu yapmak zorundalar. Sonra da Lenovo Türkiye ile iletişime geçerek durumu anlatın. Ücretsiz batarya ve soket değişimi servis tarafından yapılacaktır. Yalnız bu dediklerimin tamamı laptopun orjinal şarj cihazı ve bataryasının kullanımı halinde geçerlidir.emrerusen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-09-2020, 23:01:42Bende MSİ var. Pilini söktüm öyle kullanıyorum. Pil zaten çok bi işe yaramıyor. Ben olsam şarj girişini yaptırırdım. başka bir servisinde
- 25-09-2020, 23:01:59Hepsi orijinal hocam dediğinizi uygulamak için İlk önce lenovo yi mi arasam?onruzl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-09-2020, 23:08:44Yetkili servise lenovo üzerinden mi ulaştınız? Eğer öyle değilse lenovo üzerinden yetkili servis erişim bilgisi isteyin. (Garanti devam ediyorsa tabi).emrerusen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Eğer servis özel bir servis ise ve size yetkili olmadığı halde lenovo yetkili servisiyim demişse bu ayrı bir dava konusu. İlgili yere noter kanalıyla ihtarname çekerek müdahalalelerinden dolayı cihazın garanti dışı kaldığını ve zararınızın tazmin edilmesini isteyin.
