En Kötü Müşteri Hizmetlerini Seçiyoruz

Sonuca ulaşmak istiyorum , adamlar yolu uzatıyorlar. Nesini anlamadınız ironi yaptım

Genel müşteri hizmetleri servisleri ile çalışan tüm firmalar. Tabi ki de kargo firmaları başta olmak üzere. Arıyorsun gelen çağrının hangi firmadan geldiğine göre telefonu açıyorlar ama o şirket hakkında 0 bilgiye sahipler. Tek yaptıkları şikayet kaydı oluşturup şikayet kaydının durumunu görüntülemek. Şirket hakkında bilgileri olmadığı içinde tek dertleri sorunu çözmek değil lafı dolandırıp telefonu en kısa sürede kapatmak. Çünkü telefon belirli bir süreden fazla açık kalırsa takibe alınıyorlar. Eğer böyle bir duruma denk gelirseniz bir üst yöneticinin duruma müdahil olması için telefonu kapatarak konuyu kesmeyin, bir üst yönetici talep edin. Yoksa sorununuz çözülmesi imkansıza eşdeğer.

Kesinlikle Digitürk

Açmıyorlarki kötü olsun

PTT Kargo. Çoğu şubesinin telefon numarasını asla açan olmuyor.

Türk Telekom

Tamda bu yüzden =)

türknet. adamların daha cagrı merkezi yok arıyorsun aktif musteriysen telefon direkt kapanıyor. sadece yeni musteri olmak isterseniz telefon acılıyor. ben boyle rezillik görmedim. en azından diğer firmalar acıp lafı dolandırıp kapatıyor. bunlar daha telefonu acmıyor bile.