Güle Güle TürkNet

Her platformda kendilerini savunduğum, ilk başlarda gerçekten güzel hizmet veren TürkNet internet sağlayıcısını NETSPEED internet ile değiştirmeye karar verdim.

3 aydır 35 mbps verdiğini iddia edip ama 8 download olan bir internet kullandırıyorlar. fakat kendi sitelerinde 24 çıkıyormuş efendim, başka bağımsız siteler onları bağlamıyormuş.

milleni internete geçiş yapacaktım o da sağolsun 9 dakika telefonda bekletti aramalarını istedim 6 saattir bekliyorum başvuru için bile bu kadar bekletirseniz kusura bakmayın lütfen.

netspeed internete akşam mesaj attım 10 dk sonra aradılar konuyu anlattım 64 mbps verilebileceğini söyledi hanımefendi, 35 e razıyım 😄

evrakları pazartesi göndereceğim bağlanınca deneyimlerimi de paylaşırım.

bu arada diğer operatör iptalini onlar yapıyor.

uydunet ve superonline harici fıs

Bende 2 saat önce Türk Telekom başvurdum.
Max 16 MBPS Her şey dahil 99 TL

Aşırı pahalı alt yapıdan dolayı seve seve imzalattılar anlaşmayı.

12 mbps altyapı ile aynı yolda ilerliyorum.

Problem sizin alt yapınızda hocam

A veya B olsun fark etmez. Hepsinin altyapısı Türk Telekom. Bölgenizde sorun varsa firma değişimi işe yaramayacaktır.

Uygun lokasyondaysanız Uydunet'i önerebilirim.

Bende Türknet kullanıyorum. 35Mbps verdiklerini iddaa ediyorlar fakat videoları donarak izliyorum. Bende farklı marka arayış içerisindeyim.

TürkNet kullanıcısı olarak internet hızı problemleriniz için TurkNet'e ne kadar destek talebi açarsanız açın hiçbir şekilde probleminiz çözülmeyecektir. Ya bekleyeceksiniz uzun süre sonra kendiliğinden düzelecek veya https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresinden şikayet bırakacaksınız. Benim yaptığım beklemek idi. 75MBPS için para verip altyapım da desteklemesine rağmen bana 50MBPS hız veriyorlardı neymiş altyapım maksimum bu kadar destekliyormuş. Kendilerine öncesinde 75MBPS hız geldiğinin kanıtlarını kaç defa atmama rağmen sonrasında bana iç hattınızda sıkıntı var dilerseniz 99₺ karşılığında teknik destek ekibimizi kontroller için gönderebiliriz diye yanıt atmaya başladılar. Halbuki 2 ay öncesinde iç hattı iptal edip 3 metre yakınımdaki ankastre kutusuna dıştan direkt bağlamıştık. Sonuç olarak TurkNet ile hız problemi yaşarsanız hiç destek talebi açmadan direkt olarak BTK tüketici şikayet sisteminden şikayet bırakın maksimum 1 hafta internetsiz kalırsınız ama sorununuz çözülür.

Maalesef internetler aşırı pahalı Bu internete aylık 50 TL ödüyorum.