Altyapı Hızım Yarı Yarıya Düştü | Turknet

Merhabalar dostlar
Henüz 5-6 aylık bir türknet müşterisiyim. İlk başlarda çok güzel hizmet verildi açıkçası çok muhattap olmadık çünkü sorun çıkmıyordu.

Şuan aktif olarak turknet 100mbps paketini kullanıyorum ve normal şartlarda altyapım 85mbps kadar destekliyor.
Ancak geçtiğimiz hafta hızım birden 55mbps civarlarına düştü buda ortalama 4-5mb/s indirme hızına denk geliyor.
Turknet ile iletişime geçiyorum turktelekom ekibini gönderiyor turktelekom ekibi "hat çalışıyor" diye bilgi veriyor.
Belli ki hattım bir şekilde sınırlandırıldı ve turknet destek ekibine bu derdimi anlatamıyorum.
Sizce nasıl bir yol izlemeliyim.

valla bu türknetinde yaşattıkları son zamanlarda harbi b*kunu çıkarmışlar, parayı bulunca heralde ne yapacaklarını şaşırdılar alternatif olarak millenicom öneririm hocam ben onu kullanıyorum

Ve araştırdığım kadarıyla bu durumu ilk yaşayan ben değilim.
Böyle giderse milleni'ye geçişimi yapıcam zaten.

Her fırsatta söylüyorum yine söyleyeceğim 2 ay oldu türknete geçeli 85tl ile başladı şuan 103 tl her ay zam yapıldı. Bazı sebeplerden firma değiştiremedim fakat ilk fırsatta değiştiricem. Abone olana kadar arar aramaz müşteri hizmetlerine bağlanılıyor abone olduktan sonra sesini duyan cennetlik

Sözde çağrı merkezi olmamasının sebebi teknik ekibin sorunlara hızlıca dönüş yapacağıydı.
Açtığım talepler 24 saat arayla geçiştirilerek ve konuyla bağlantısız cevaplar verilerek kapatılıyor.

Yazık gerçekten yazık.

Ben de kullanıyorum hız ortada. Türk telekom taraflı kısıtlamalar olabiliyor sistemsel olarak yada kasti olarak bilemiyorum herşey olabilir.

Türknet eski türknet değil artık maalesef.

Modem arayüzünde değerleri kontrol edin bence

Zaten modem arayüzünden eriştiğim değerler bunlar hocam